Danke für deine Hinweise!
Was hat es denn mit diesen "Medienberatern" auf sich? Die sind doch sicher im Auftrag von VF unterwegs. Dürfen die einfach so in den Anlagen rumklemmen? Der VF-Techniker neulich meinte auch, das wird wohl ein Medienberater gewesen sein. Der hätte dann auch die Kosten für den Einsatz zu tragen.
Im Übrigen habe ich heute früh auf eigene Kosten den Ortselektriker kommen lassen, da VF ja jeglichen Kontakt blockt. Es war genau wie vermutet. Jemand hat am Verteiler ein Sperrstück an der falsch beschrifteten, vermeintlichen HA-Leitung unseres Nachbarn zwischengeschraubt, so dass damit mein Anschluss erneut falsch totgelegt war. Er hat mir die Leitung jetzt an einem anderen freien Anschluss des Verteilers aufgelegt, so dass es zumindest wieder funktioniert.
Ich würde diese Sache gern an VF kommunizieren und bin der Meinung, das wäre echt wichtig. Aber da sich VF komplett vor Mailanfragen abschottet und selbst die Störungs-Hotline mich automatisiert mit einer Störung des Video-on-Demand-Dienstes abweist, kann ich keinen Kontakt aufnehmen. So wird dieser Kleinkrieg mit dem "Medienberater" wohl weitergehen. Ich muss den Elektriker noch erinnern, wenigstens einen Zettel in dem Verteiler zu hinterlegen oder die Beschriftung an der HA-Leitung zu korrigieren. Vielleicht habe ich dann endlich Ruhe.
Aber irgendwie ist das Ganze so eines großen Konzernes nicht würdig und ich finde es wirklich traurig, dass man solche Dinge nun schon privat lösen muss! Ganz zu schweigen von den ständigen tagelangen Internet-Ausfällen, die mir natürlich kein Schwein ersetzt. Meine Frau hat ihr Home-Office mittlerweile aufgegeben, der Arbeitgeber ist ihr richtig aufs Dach gestiegen. Das kann man mit einem solchen Internetanbieter schlicht vergessen.
Wenn das so weiter geht, dass ich nicht mal 2 Wochen am Stück ein stabiles Internet nutzen kann, muss ich die Konsequenzen ziehen. Ich glaube, das kriegt der Wettbewerb allemal besser hin, auch wenn alle nur mit Wasser kochen.
Viele Grüße!
