Ausfall Internet, Telefon und Fernsehen

[Melzchen]

Hallo, an meinem Anschluss sind Internet und Telefon in den letzten Tagen immer nur stundenweise verfügbar gewesen. Der Fernseher zeigt oft zerissene Bilder, Tonaussetzer und eine sehr schlechte Signalqualität an.

Das Ganze geht nun schon ein paar Tage so. Könnt ihr mir bitte helfen?

Grüße
Melzchen

[Wallace]

Hi Melzchen,

ein Techniker wird sich bald bei Dir melden, um einen Termin zu vereinbaren.

VG Wallace

[Melzchen]

Hallo Wallace,

Danke!

Der Techniker war heute da, hat einige Messungen und Einstellungen vorgenommen.

Die Antennendose am TV hat er auch ausgetauscht.

Immerhin sind jetzt laut FritzBox wieder 4 Upstream-Kanäle verfügbar.

Ob die Signalwerte so passen kann ich zwar nicht beurteilen, allerdings scheint bisher alles gut zu funktionieren.

Die Signalwerte habe ich zum Vergleich angehangen.

Grüße,

Melzchen

[SIGSEGV2]

Sieht doch gleich deutlich besser aus

... ob die LTE-Einstrahlung noch da ist, kann man aktuell nicht sehen, da die betroffenen Frequenzen "weiter oben" aktuell nicht genutzt werden. Ist aber ja auch besser so...

Grüße,

SIGSEGV2

[Wallace · Accepted solution]

Hey,

die Leitung sieht seit dem Technikereinsatz hervorragend aus. Ist es okay, wenn ich dann hier zu mache?

VG Wallace

[Melzchen]

Hallo Wallace,

ja ich denke das Problem ist im Moment behoben - danke dir.

Falls es erneut zu Störungen kommt, mache ich einfach einen neuen Beitrag auf.

Grüße

Melzchen