Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

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Ausfall Internet / Telefon seit 3 Tagen
Alexdertyp
Smart-Analyzer

Hallo,

Warum bekommt man bei der Hotline keine Antwort wann eine Störung behoben ist bzw. was genau gestört ist ? 

Seit über 3 Tagen in mehreren Häusern kein Internet und kein Telefon. 3 mal bei Hotline angerufen, 3 mal eine andere Antwort bekommen . Beim ersten Mal war ein Kunde mit einem defekten Router schuld , beim zweiten Mal ist ein Kabel defekt und es könne keiner erreicht werden. Was mich nervt ist dass keiner sich draut zu sagen dass es länger dauert den Fehler zu beheben. Kann mir jemand sagen wie lange ich noch offline sein werde ? Gruß Alex 

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1 Antwort 1
Moni_GK
Moderatorin

Hallo Alexdertyp,

 

funktioniert es mittlerweile wieder? Welche Stadt ist betroffen?

Liebe Grüße Moni



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