Hallo liebe Community,
als ehemaliger Unitymedia Kunde habe ich zum Zeitpunkt der Providerumstellung zu Vodafone die Gunst genutzt und mir einen CableMax Tarif gebucht. Leider war die Zufriedenheit mit dem Arris Router nicht sehr berauschend. Viele Paketverluste und ein immer wieder mit Verbindungsabbrüchen geplagtes Wlan ließen mich auf eine 6591 umsteigen. Also im MM eine mitgenommen und in der Hotline registrieren lassen. Am nächsten Tag hatte ich dann auch schon meine volle Internetgeschwindgkeit und die SIP Daten für die Telefonie kamen paar Tage später per Post. Nach dem Eintragen der SIP Daten in der FritzBox leider die Ernüchterung, Die Prüfung der Telefonie ist fehlgeschlagen. Also nochmal alles wiederholt und kontrolliert. Leider ohne Erfolg. Mittlerweile habe ich nun 5 Tage in der Hotline verbracht, wobei mir immer wieder neue SIP Daten erstellt wurden, die alle samt nicht funktioniert haben. Zu guter letzt kam dann am Ende der Woche ein Techniker vorbei der sich kurz die FritzBox angeschaut hat, sich an den Rechner gesetzt hat und das gleiche Probiert hat wie ich. Bei der Verabschiedung hat er gesagt, als Techniker kann er da nichts ausrichten.
Nun meine Frage, habe ich etwas übersehen, das zwingend an der Fritzbox eingestellt werden muss? In der Anleitung von AVM finde ich auch nur diesen einen Weg zur Einrichtung der Telefonie. Und falls nicht. wie soll ich am besten weiter an die Sache gehen? Noch ein Anruf in der Hotline, die mir wieder neue SIP Daten erstellen?
Ich Hoffe jemand hat eine Idee oder ein gleiches Problem gehabt.
Viele Grüße Matthias
