AlwaysOn 50 Frei-GB > Kann nicht aktiviert werden

[totoloto]

Hallo, ich habe heute eine Störung  (xxxxxxxxxx)und mir wurde ein Link zur Freischaltung der 50 GB zugeschickt.

Leider kann ich die Freischaltung nicht durchführen.

Ich bin nur CaalYa Kunde und habe keinen Datentarif.

Wenn ich per WLAN mit dem Internet verbunden bin kommt eine Fehlermeldeung das ich nicht über WLAN mit dem Internet verbunden sein darf, wenn ich es abschalte und dann versuche kommt die Meldung das ich kein Teilnehmer eines mobilen Datendienstes bin!

Gibt es auch eine andere Möglichkeit die 50 GB freizuschalten?

VG

Edit: Ticketnummer entfernt. Grüße Moni 

[MichaM]

Hi @totoloto,

für die Freischaltung der 50 GB reicht eine CallYa-Karte in der Regel aus.

Wenn das nicht klappt, helfe ich gern.

Bitte schick mir eine PN mit

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Viele Grüße

Micha