Abends schwankender Ping, Geringe Internet Leistung

[PepeSilvia]

Guten Tag,

sind bei Ihnen seit kurzem Neukunden. Mussten aufgrund eines Umzuges von Telekom zu Ihnen wechseln (Am aktuelen Wohnort ist nur Vodafone verfügbar).

Haben eine 200k Leitung gebaucht, allerdings gibt es jeden Abend ab ca. 19-20 Uhr starke Einbrüche in der Leistung.

Statt den 200k kommen dann mit Glück noch 40k an und der Ping macht was er will.

Hatte diese Probleme mit meinem vorherigen Anschluss nie gehabt und hoffe jemand kann weiterhelfen.

Habe hier schonmal die Speedtests zu unterschiedlichen Tageszeiten:

Edit: Ticket-Nummer entfernt.

MfG

[Wallace]

Hey PepeSilvia,

hast Du das Problem schon unserer Hotline gemeldet?

VG Wallace