Teste bitte ausschließlich für die Feststellung der Einhaltung der vertraglichen Datenraten mithilfe der Desktop app der Bundesnetzagentur, breitbandmessung.de und fertige damit ein dreitägiges Messprotokoll an.
Das wird von Vodafone so auch explizit verlangt, siehe Vertragsdaten zum Tarif die du bei Vertragsabschluss erhalten hast.
Drei Messungen über Vodafone speedtest eignen sich überhaupt nicht für die Feststellung der vertraglichen Gegebenheiten, da viel zu wenige Messungen und rechtlich nicht abgesichert, das ist nur eine Messkampagne der Bundesnetzagentur.
Ich kann dir jetzt schon sagen, dass die vertraglichen Datenraten nicht eingehalten werden, wenn du die dreitägige Messkampagne vor allem Abends durchfürhst, was zudem völlig legitim ist, denn Messungen dürfen im fünf Minuten Abstand erfolgen.
Führe bitte besagte Messkampagne durch und melde dich dann noch mal hier.
Was ich dir jetzt schon sagen kann es gibt jedoch nur zwei Möglichkeiten, die gesetzlich angeboten werden. Das ist 1. Die Sonderkündigung nach Fristsetzung und nicht beheben der Störung der zu geringen Bandbreite oder 2. Nach Messkampagne eine Gutschrift um den Prozentsatz, der nicht ankommt, das gilt ab Tag 1 und für mindestens einen Monat, bzw. solange wie die Störung anhält, ggf. muss dann noch mal ein neues Messprotokoll erstellt werden, falls der Provider nicht weiterhin eine Gutschrift erstellen möchte.
Die Störung ist bei dir seit über einem halben Jahr aktiv? Ein Moderator sieht eventuell schon einen Ausbautermin, allerdings bezweifle ich es, wenn weiterhin zweistellige Datenraten ankommen. Andere Anbieter sind von dem Problem allerdings nicht betroffen, nur Vodafone hat hier überlasteten Bitstromanbindungen, jeder Anbieter betreibt eigene Bitstromanbindungen.
