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97493 Bergrheinfeld / Seit Tagen extrem langsames Internet

Bernhardbb
Daten-Fan

Wir haben hier seit Tagen extrem langsames Internet. Mal klappt es besser, mal schlechter. Um den Beitrag zu schreiben musste ich mein Handy mit als Hotspot nutzen, weil das lokale Internet einfach nicht funktioniert. 

 

 

  • Bayern, 97493
  • Internet & Phone 250 Cable
  • Fritzbox 6490 
  • Leihgerät 
  • Internet so langsam, dass es nicht nutzbar ist 
  • Wlan, auch lan wurde getestet
  • Safari, Chrome 
  • Mac OS
  • Mitte letzer Woche 

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3 Antworten 3
ERFD
Moderator

Hallo Bernhardbb,

 

die Daten der Upstreams fehlen leider. Wir schauen uns Deinen Anschluss und das Problem gern an. Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.

 

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.

 

Gruß Fred

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Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Bernhardbb
Daten-Fan

PN ist raus 

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ERFD
Moderator

Hallo Bernhardbb,

 

bis 14:30 Uhr gab es noch einen Störer im Rückkanal (Upstream). Wie schaut die Leitung denn aktuell aus? Generell gibt es aber in Deinem Bereich ein Problem mit der Auslastung im Upstream und Downstream. Sind die Werte noch immer identisch zu Eingangspost?

 

Gruß Fred

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