TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 12.04.2021 20:59
Wir haben hier seit Tagen extrem langsames Internet. Mal klappt es besser, mal schlechter. Um den Beitrag zu schreiben musste ich mein Handy mit als Hotspot nutzen, weil das lokale Internet einfach nicht funktioniert.
am 13.04.2021 10:21
Hallo Bernhardbb,
die Daten der Upstreams fehlen leider. Wir schauen uns Deinen Anschluss und das Problem gern an. Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.
Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.
Gruß Fred
13.04.2021 12:30 - bearbeitet 13.04.2021 12:31
PN ist raus
am 13.04.2021 14:47
Hallo Bernhardbb,
bis 14:30 Uhr gab es noch einen Störer im Rückkanal (Upstream). Wie schaut die Leitung denn aktuell aus? Generell gibt es aber in Deinem Bereich ein Problem mit der Auslastung im Upstream und Downstream. Sind die Werte noch immer identisch zu Eingangspost?
Gruß Fred