TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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Frage
Antwort
Lösung
am 12.03.2018 21:32 - zuletzt bearbeitet am 12.03.2018 21:35 von Tobias
Moin, bei mir im Hamburger Osten geht gerade kaum noch was... Traceroutes via mtr nach www.google.de. Die Probleme scheinen bei netzinternen Knoten zu liegen.
ipv4
My traceroute [vUNKNOWN] zensiert (zensiert) 2018-03-12T21:28:43+0100 Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit Packets Pings Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. _gateway 0.0% 99 122.6 195.5 0.9 1269. 309.1 2. 83-169-183-11-isp.superkabel.de 1.0% 99 74.8 419.5 11.4 3706. 674.5 3. ip5886cb6b.static.kabel-deutschl 1.0% 99 18.2 412.3 11.2 3647. 674.2 4. ip5886ed06.static.kabel-deutschl 61.2% 99 788.2 5387. 352.1 9849. 2854. 5. ip5886ca0f.static.kabel-deutschl 1.0% 99 14.8 423.6 10.8 3513. 664.6 6. 72.14.194.138 2.0% 99 67.0 471.8 29.2 3449. 664.3 7. ??? 8. 209.85.240.30 0.0% 99 65.5 491.0 28.7 3551. 663.4 9. 108.170.241.204 0.0% 99 75.7 469.6 34.9 3489. 643.0 108.170.241.205 10. 209.85.254.49 0.0% 99 68.2 457.1 36.9 3426. 635.0 209.85.255.214 11. 72.14.238.114 1.0% 99 234.3 454.5 47.7 3359. 635.2 74.125.37.130 12. 209.85.244.131 0.0% 98 373.0 446.7 47.8 3302. 611.2 209.85.254.171 13. 108.170.233.178 1.0% 98 376.2 465.1 34.4 3391. 676.9 72.14.233.166 14. 209.85.253.241 3.1% 98 307.4 481.8 38.8 3324. 688.0 15. ham04s01-in-f227.1e100.net 1.0% 98 247.5 490.4 39.5 3257. 680.8
ipv6
My traceroute [vUNKNOWN] zensiert (zensiert) 2018-03-12T21:29:50+0100 Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit Packets Pings Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. compalhub.home 12.2% 156 1.4 132.5 1.4 1291. 254.7 2. ??? 3. 2a02:8100:6:2::100:c1 0.6% 155 12.6 334.8 10.3 3571. 586.5 4. 2a02:8100:6:2::68d 87.0% 155 26.6 198.9 10.4 1089. 289.5 5. 2a02:8100:4:2::1849 79.4% 155 71.8 247.2 10.7 1289. 353.3 6. 2a02:8100:4:2::1:592 71.4% 155 219.4 481.5 12.1 3615. 691.6 7. 2001:4860:1:1::4d2 14.2% 155 75.9 378.1 40.7 3558. 511.8 8. 2a00:1450:8000:3f::1:1 1.9% 155 62.9 395.5 34.1 3495. 563.0 9. 2001:4860:0:1::17ec 12.3% 155 70.0 418.0 48.0 3443. 584.3 2001:4860:0:1::2156 10. 2001:4860:0:f8c::c 29.9% 155 225.2 376.4 45.6 2553. 504.7 2001:4860:0:f8d::c 2001:4860:0:f8c::d 11. 2607:f8b0:e000:8000::4 0.6% 155 69.2 372.7 43.0 3324. 535.9 12. 2001:4860::8:0:cb93 2.6% 155 76.2 395.5 44.3 3409. 567.2 2001:4860::8:0:cb95 13. 2001:4860::1:0:d0d8 3.2% 155 63.2 404.1 40.0 3358. 574.2 2001:4860::1:0:d0d9 14. 2001:4860:0:1::2173 65.6% 155 214.9 297.2 56.7 1910. 408.5 15. 2001:4860:0:1::2173 10.3% 155 77.3 384.3 52.1 2432. 493.6 fra15s29-in-x03.1e100.net 16. fra15s29-in-x03.1e100.net 11.7% 155 71.0 422.6 52.9 3222. 588.4
Edit @q2b9p378, Beitrag in das richtige Board verschoben.
am 13.03.2018 08:47
Das Problem besteht nach wie vor, seit gestern gegen 20 Uhr.
Ich habe den Tarif: Internet & Phone 200 über Kabel
Und das Kabelmodem: CH7466CE Wireless Voice Gateway Firmware version 4.50.19.12
ipv4
My traceroute [vUNKNOWN] zensiert (zensiert) 2018-03-13T08:31:54+0100 Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit Packets Pings Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. _gateway 0.0% 135 175.3 400.0 2.0 1838. 329.7 2. 83-169-183-11-isp.superkabel.de 22.4% 135 1462. 1495. 15.6 4394. 988.3 3. ip5886cb6b.static.kabel-deutschland.de 25.4% 135 1400. 1489. 17.6 4328. 1016. 4. ip5886ed06.static.kabel-deutschland.de 94.8% 135 3335. 6329. 3335. 9327. 2158. 5. ip5886ebcf.static.kabel-deutschland.de 30.6% 135 1273. 1389. 17.1 4343. 1002. 6. 72.14.194.138 31.3% 135 1572. 1387. 29.1 4276. 989.6 7. ??? 8. 216.239.42.2 28.4% 135 1485. 1476. 35.2 4247. 959.6 9. 108.170.241.205 29.1% 134 1422. 1456. 30.6 4393. 989.1 108.170.241.204 10. 216.239.43.27 27.6% 134 1558. 1434. 31.9 3877. 922.1 209.85.255.230 11. 108.170.236.121 31.3% 134 1618. 1437. 41.1 3811. 937.8 108.170.234.11 12. 209.85.245.31 27.6% 134 1553. 1413. 33.1 3743. 922.8 209.85.241.230 13. 108.170.251.193 53.7% 134 1485. 1469. 32.0 3829. 981.1 14. 72.14.234.227 24.6% 134 1418. 1460. 29.4 4597. 924.0 72.14.234.247 15. fra16s25-in-f3.1e100.net 25.6% 134 974.5 1418. 29.9 4529. 908.1
ipv6
My traceroute [vUNKNOWN] zensiert (zensiert) 2018-03-13T08:31:52+0100 Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit Packets Pings Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. compalhub.home 0.0% 137 270.1 402.0 2.4 1832. 329.0 2. ??? 3. 2a02:8100:6:2::100:c1 25.9% 136 964.3 1446. 16.6 4315. 1021. 4. 2a02:8100:6:2::68d 62.2% 136 1238. 1398. 48.4 3481. 929.9 5. 2a02:8100:4:2::1849 51.1% 136 969.2 1434. 22.6 4345. 1014. 6. 2a02:8100:4:2::1:592 77.0% 136 1101. 1446. 19.4 4122. 1023. 7. 2001:4860:1:1::4d2 28.9% 136 835.8 1371. 33.7 4237. 949.0 8. 2a00:1450:8000:21a::1:1 25.2% 136 830.5 1427. 36.3 4246. 956.3 9. 2001:4860:0:1::72e 26.7% 136 764.0 1425. 33.6 4398. 987.4 2001:4860:0:1::a3e 10. 2001:4860:0:f8c::d 27.4% 136 697.3 1390. 41.9 3872. 939.1 2001:4860:0:f8c::c 2001:4860:0:f8d::c 11. 2001:4860::c:4000:d9a9 29.4% 136 1171. 1386. 59.0 3805. 936.3 2607:f8b0:e000:8000::4 2001:4860::c:4000:d9aa 12. 2001:4860::8:0:cb95 30.1% 136 1117. 1334. 34.3 3740. 917.1 2001:4860::c:4000:f874 2001:4860::c:4000:f873 13. 2001:4860::1:0:d0d8 30.1% 136 1048. 1362. 41.0 4395. 943.0 2001:4860::1:0:d0d9 14. 2001:4860:0:1::216f 27.2% 136 1002. 1411. 40.1 4585. 927.3 2001:4860:0:11df::1 15. fra15s28-in-x03.1e100.net 25.9% 136 977.9 1398. 38.0 4519. 911.2 2001:4860:0:1::216d
Router » Cable Modem » Connection
Downstream Bonded Channels Channel Frequency (Hz) Power (dBµV) SNR (dB) Modulation Channel ID 1 602000000 70 38 256qam 8 2 546000000 70 38 256qam 1 3 554000000 70 38 256qam 2 4 562000000 70 38 256qam 3 5 570000000 70 38 256qam 4 6 578000000 69 38 256qam 5 7 586000000 69 38 256qam 6 8 594000000 70 38 256qam 7 9 666000000 70 38 256qam 9 10 674000000 70 37 256qam 10 11 682000000 69 37 256qam 11 12 690000000 70 37 256qam 12 13 698000000 63 34 64qam 13 14 706000000 63 34 64qam 14 15 714000000 63 34 64qam 15 16 722000000 63 34 64qam 16 17 762000000 63 34 64qam 17 18 770000000 63 34 64qam 18 19 778000000 63 34 64qam 19 20 786000000 63 34 64qam 20 21 794000000 63 33 64qam 21 22 802000000 63 33 64qam 22 23 810000000 63 33 64qam 23 24 818000000 64 30 64qam 24 Upstream Bonded Channels Channel Frequency (Hz) Power (dBµV) Modulation Symbol Rate (ksps) Channel ID 1 36200000 104 64qam 5.120 32 2 45800000 103 32qam 5.120 31 3 52200000 104 16qam 5.120 30 4 58600000 104 64qam 5.120 29 Signal Channel ID Unerrored Codewords Total Correctables Total Uncorrectables 8 27767796813 8312 105 1 27765349917 9403 125 2 27765356924 5436 59 3 27765347918 6880 202 4 27765354165 6797 177 5 27765354833 7203 469 6 27765346567 6893 85 7 27765350847 6954 272 9 27765345290 13023 781 10 27765348795 16166 950 11 27765349778 16875 614 12 27765346576 16783 161 13 20824010295 10810 0 14 20824002671 12036 12 15 20824010934 13736 15 16 20824012638 12559 0 17 20824010207 13192 13 18 20824000650 13545 13 19 20824013130 12569 12 20 20824008659 11916 25 21 20824002212 13006 13 22 20824014187 12013 14 23 20824015813 10894 25 24 20823817070 210108 40
Router » Cable Modem » Device Information
Standard Specification Compliant DOCSIS 3.0 Hardware Version 0.01 Software Version CH7466CE-4.50.19.12-NOSH Cable Modem MAC Address 90:5C:44:B2:DB:DE Cable Modem Serial Number 609381700300684500000680 System Up Time 9day(s)10h:16m:17s Network Access Allowed
Das sind doch Vodafone-Knoten oder nicht?
2a02:8100:6
2a02:8100:4
83-169-183-11-isp.superkabel.de
ip5886cb6b.static.kabel-deutschland.de
ip5886ed06.static.kabel-deutschland.de
ip5886ebcf.static.kabel-deutschland.de
am 15.03.2018 12:26
Hallo q2b9p378,
besteht die Störung noch immer? Ist die Störung erst am 12.03.2018 abends aufgetreten oder schon eher?
Hattest Du Dich zwischenzeitlich schon bei der Hotline gemeldet? Da kann eine aktuelle Störung schneller bearbeitet werden, als hier im Forum.
Viele Grüße, Manu
am 16.03.2018 09:38
Es ist sehr viel besser, aber der Packet Loss besteht nachwievor
ipv6
My traceroute [vUNKNOWN] z (z) 2018-03-16T09:36:40+0100 Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit Packets Pings Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. compalhub.home 0.0% 795 1.5 4.0 1.3 156.0 14.9 2. ??? 3. 2a02:8100:6:2::100:c1 0.6% 795 10.3 16.5 9.1 211.4 17.0 4. 2a02:8100:6:2::68d 58.2% 795 12.0 20.0 9.2 160.8 21.6 5. 2a02:8100:4:2::1849 58.9% 795 16.7 18.5 9.3 193.9 19.0 6. 2a02:8100:4:2::1:592 60.0% 795 11.5 17.7 9.9 131.4 14.7 7. 2001:4860:1:1::4d2 0.6% 795 30.8 36.2 28.7 166.2 15.3 8. 2a00:1450:8000:21b::1:1 1.0% 795 28.2 33.7 26.2 172.8 18.7 9. 2001:4860:0:1::1c7c 3.5% 794 30.4 36.2 27.6 186.6 18.8 2001:4860:0:1::1c7a 10. 2001:4860:0:f8a::c 2.5% 794 28.8 35.9 27.6 172.6 17.7 2001:4860:0:f8b::c 2001:4860:0:f8a::d 11. 2607:f8b0:e000:8000::4 0.8% 794 30.9 34.3 27.1 175.8 17.2 12. 2001:4860::8:0:cb95 0.9% 794 33.9 37.9 27.3 230.0 21.1 13. 2001:4860::1:0:d0c5 2.9% 794 35.0 36.6 26.4 211.1 19.0 14. 2001:4860:0:11e0::1 2.1% 794 27.2 35.6 27.2 149.8 13.0 15. 2001:4860:0:1::195b 1.0% 794 34.2 34.2 27.4 167.9 12.1 16. fra16s14-in-x03.1e100.net 0.9% 794 28.5 33.3 26.7 201.9 16.0
ipv4
My traceroute [vUNKNOWN] z (z) 2018-03-16T09:37:44+0100 Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit Packets Pings Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. _gateway 0.0% 862 1.0 3.1 0.9 145.3 12.0 2. 83-169-183-11-isp.superkabel.de 0.6% 862 10.5 17.7 9.5 254.7 21.3 3. ip5886cb6b.static.kabel-deutschland.de 1.4% 862 13.4 16.5 9.8 178.7 15.8 4. ip5886ed06.static.kabel-deutschland.de 71.7% 862 86.2 4496. 66.7 9807. 2791. 5. ip5886ca0f.static.kabel-deutschland.de 1.7% 862 11.9 20.6 9.9 187.4 20.5 6. 72.14.194.138 1.5% 862 25.0 31.4 22.0 155.3 15.4 7. ??? 8. 108.170.236.224 0.7% 862 37.7 28.6 21.8 160.1 13.6 108.170.236.226 9. 108.170.241.173 1.0% 862 23.6 29.1 21.6 197.0 18.8 108.170.241.141 108.170.241.140 10. 209.85.253.113 1.4% 862 38.9 31.8 21.7 206.6 18.6 216.239.41.209 11. 108.170.234.11 0.8% 862 21.9 30.9 20.7 211.5 17.9 108.170.236.121 12. 108.170.229.169 1.9% 861 23.0 30.9 20.7 201.0 20.7 209.85.240.112 72.14.239.244 13. 108.170.251.193 1.4% 861 21.7 29.2 20.2 198.7 17.8 14. 108.170.235.253 2.1% 861 24.4 30.2 21.5 187.9 18.5 15. fra16s14-in-f3.1e100.net 1.2% 861 24.6 27.8 20.4 182.1 16.2
am 21.03.2018 11:29
Hallo q2b9p378,
wenn immer noch Packet Loss auftritt, dann schick mir doch bitte Deine Kundennummer, Name und Adresse in einer privaten Nachricht. Dann schau ich mir Deinen Anschluss gern an.
Melde Dich bitte wieder hier, wenn die Nachricht raus ist.
Viele Grüße, Manu