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Antwort
Lösung
am 05.08.2020 20:16
Hallo zusammen,
habe schlechten Download mit angeschlossener FritzBox 6490, was sich auch bei Spielen und Internettelefonie bemerkbar macht. Speedtests ergeben ein Download-Tempo von ca. 30-50mbit/s. Das Problem tritt mit dem von KD bereitgestellten Router (Hitron CVE-30360) nicht auf. Die FritzBox habe ich bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, inzwischen habe ich mir probehalber von einem Kollegen eine zweite Fritzbox 6490C ausgeliehen, gleiches Fehlerbild. Anbei ein Screenshot mit den Kanälen beider Fritzboxen. Die beiden Frequenzen, auf denen viele Fehler auftreten (146MHz, 138MHz) werden vom Hitron nicht benutzt...
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 07.08.2020 16:33
Hallo Marco,
danke für die Rückmeldung! Das Problem ist inzwischen gelöst, ich habe gestern mittag bei der Hotline angerufen, weil der Hitron wiederholt ausgefallen ist, und ein Techniker war da. War anscheinend ein Problem an der Dose, Internet funktioniert jetzt mit der FritzBox einwandfrei.
Thema kann geschlossen werden, ich wünsche ein schönes Wochenende!
MfG
am 06.08.2020 11:59
am 06.08.2020 18:59
Hi pheinz,
so richtig toll schaut das nicht aus. Mit dem Hitron merkst Du das nicht, weil es nur 8 Downstreams benutzt.
Ich möchte gern einen Techniker beauftragen, der sich das vor Ort anschaut. Wenn das für Dich in Ordnung ist, dann brauche ich noch eine Handynummer, damit wir einen Termin vereinbaren können.
Viele Grüße
Marco
am 07.08.2020 16:33
Hallo Marco,
danke für die Rückmeldung! Das Problem ist inzwischen gelöst, ich habe gestern mittag bei der Hotline angerufen, weil der Hitron wiederholt ausgefallen ist, und ein Techniker war da. War anscheinend ein Problem an der Dose, Internet funktioniert jetzt mit der FritzBox einwandfrei.
Thema kann geschlossen werden, ich wünsche ein schönes Wochenende!
MfG