Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon DSL

17:00-23:30Uhr schlechte verbindung
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Daten-Fan

Hallo, ich habe mal so im Forum mich umgesehen und bemerkt das es ja nicht nur bei uns in 080** (PLZ) so schlecht läuft.

Ich habe hierzu 2 Theroien.

Entweder, Telecom will somit leute aus Vodafone rauslocken, oder Vodafone hat einfach kein bock mehr sich darum zu kümmern.
hier https://prntscr.com/pme6j8 und https://prnt.sc/pme6qn 
  sind meine Breitbandmessungen, und diese bestätigen mal wieder das ich um diese uhrzeit maximal 3 % von meiner bezahlten Leitung bekomme.
diese Störung läuft jetzt schon seit 13.12.2018 und es hat sich immernoch nichts gebessert.
Ich werde jedesmal vom Kundensupport gebeten, mich zu gedulden.

Ah, fast ein Jahr soll ich mich gedulden, auf was ? auf meine Entscheidung ob ich mein Sonderkündigungsrecht gebrauch mache und dann doch zu Telecom gehe?

Sehr nett formuliert ausgedrückt, ich bin es langsam leid um diese Uhrzeit meine Arbeit nicht mehr zu verrcihten, weil ich jedes mal Verbindungsabrüche bekomme.

hier seht ihr wie oft in dem Zeitraum mein internet sich neu einwählen will.
https://prnt.sc/pme5wt
Mehr sage ich dazu nicht mehr.
MfG D.E.

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2 Antworten 2
Daten-Fan

Hat jetzt 7 Minuten gedauert, um diese Nachricht eingeben zu können.

Am 15.10. 2019 konnte ich zum letzten mal meine Mails abrufen. Nur noch Login über Internetanmeldung.

Richte gerade einen neuen PC ein. Windows 10, Office 2016, Steam u. div. Spiele. Mein Wochenende

war gelaufen. Datenübertragung mit 240 kb !

Heute habe ich Kontakt mit Vodafone aufgenommen und muss sagen, die Ansprechpartnerin hat mir Hoffnung gemacht, meine Probleme zu lösen.

Meine Erfahrungen mit der Telekom haben mich vor 12 Jahren zu Vodafone gebracht u. ich war

immer zufrieden. Abwarten.

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Moderator

Hallo @Valerius21011,

 

das ist wirklich ein sehr langer Zeitraum. Smiley (traurig)

 

Wann hast Du denn die letzte Info zum offenen Ticket bekommen und wurden Dir die Gründe hierfür genannt?

 

Viele Grüße

Sebastian

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