Hallo zusammen,
seit ein Paar Tage gibt es keine Internetverbindung
Strom-Reset und Reset zu Werkseinsellungen haben nicht geholfen. Aber nach dem Reset/Neustart gibt's Internet-Verbindung einige Sekunden bis ca. 1 Minute, danach fällt die Internetverbindung komplett aus, dauerhaft.
Nachfolgend sind die Daten:
Vertrag: Red Internet & Phone 400 Cable
Router: Vodafone TG 3442 DE
Ist Leih-Gerät
Fehler: 100% Packetloss nach einigen Sekunden
Endgerät mit dem Modem verbunden via LAN
Browser: Chrome
Betriebssystem: Windows
Beginn und Zeitraum der Störung: seit 10.09.2019 durchgehend bis jetzt
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline durchgeführt? : Ticket erstellt, noch keine Rückmeldung
Im Anhang: Pingplotter screenshot (nach dem Restart) und Signalwerte (docsis status) während Internetausfall
