Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

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1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert fritzbox 6690 cable
simbadexter
Daten-Fan

Hallo,

wir haben eine Fritzbox 6690 cable. Leider können wir unser Telefon nicht registrieren. Es kommt immer die Meldung bei der Übersicht: 1 Rufnummer aktiv, davon keine registriert.

Rufnummer: ok

Benutzername ohne 0: ok

Kennwort: ok

Registrar: ...............kabelbw.de: ok

Daten sind alle korrekt eingegeben, auch die bekannte "0" beim Benutzernamen weg lassen.

Alle Daten richtig eingegeben, das System prüft die Nummer und endet mir "rot" das es nicht funktioniert hatte.

Das komische war, dass das Telefon eine zeitlang ging und jetzt immer eine Meldung kommt: "Telefon seit mehr als eine Stunde nicht erreichbar".

Es die Gretchen Frage....................wo liegt der Fehler.

 

 

 

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1 Antwort 1
MariaK
Moderatorin

Hallo simbadexter,

 

ich kann mir das gern mal anschauen.

Kannst Du mir dafür bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

 

Kundennummer

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

aktuelle Handynummer

 

Viele Grüße,

Maria

 

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