TV Connect - keine Sender

[jasakeba]

Ich hab seit Dezember wegen Umzug einen Kabelanschluss. Wir hatten 15 Jahre SAT 

Falls ich also "blöde " Fragen stelle, bitte ich dies zu verzeihen.

Unser Internet funktioniert.

Meinen Fernseher habe ich auch ordnungsgemäß angeschlossen und den Suchlauf durchgeführt. Er findet auch 45 müde Sender.

Allerdings kein RTL, Kabel 1 etc.

Die TV Connect Freischaltung habe ich online gemacht.

Habe es auch über meinen Sky Receiver versucht.

Auch der findet lediglich 45 Sender , hat aber keinen Zugriff auf diese.

Was mache ich falsch?

Vor 20 Jahren hat man einfach das Kabel eingesteckt und man hatte Fernsehen 🫣

[Sigi-DD]

Hallo jasakeba,

da muss ein Techniker ran und nachsehen, was bei Dir am Anschluss nicht in Ordnung ist. Die Signalstärke von 4 Kanälen ist ja im grünen Bereich und die DOCSIS Kanäle scheinen auch nicht betroffen zu sein, sonst müsste es Probleme mit dem Internet geben. Es könnte ein Sperrfilter eingebaut sein, der den größten Teil der TV Kanäle blockiert, weil an dem Anschluss kein TV Vertrag abgeschlossen war. Wie Robert schon geschrieben hat, solltest Du mal die Seite:

/Internet/Kabel-Informationen/Kanäle

am besten in eine PDF Datei am PC drucken oder Bilder auf denen die etwa 40 Kanäle zu sehen sind machen.

Viele Grüße Siegmar