Nochmal ein Update von mir. Ich habe heute nochmal an Vodafone geschrieben und mein Ticket wieder aufmachen lassen, damit die Sichtbarkeit der Störung bei Vodafone registriert wird.
Habe dadurch einen Rückruf von einer Mitarbeiterin bekommen, die sehr aufmerksam und hilfsbereit war und auch konkrete Antworten hatte.
Vodafone selber wird solange nichts machen können, solange der Fehler bei mir vor Ort nicht registriert wurde.
"Ein großer Fehler" ist bisher nicht bekannt. Entweder wurde die Störung von @juefriedel Techniker noch nicht gemeldet oder, was sie gemeint hat, dass wir zu weit auseinander wohnen. Hier sind die Segmente im System eher auf Strassenzüge als auf ganze Stadt- bzw. Landgebiete aufgeteilt.
Das würde auch erklären, warum Störungen, die eben vermutlich nur mit Sky Q richtig sichtbar werden, nicht wirklich miteinander verknüpft werden.
Aber das positive ist, dass man mir erneut einen Techniker vorbei schickt, aber diesmal explizit mit dem Hinweis zur Langzeitmessung und auch vorab Gespräch um die Details zur Störung und dem vorgehen schon vorher klärt.
