Hallo Thunderle,
da hast Du in jedem Punkt recht, aber Du kannst nicht erwarten, das man Dir am Telefon sagt, wann denn alles wieder gehen wird, dann dazu müsste man die Ursache des Ausfalls bereits kennen. Je mehr Leute den Ausfall melden, desto genauer kann man in einer Karte mit der Verkabelung Deiner Region erkennen welche Zweige betroffen sind und wo es noch zu funktionieren scheint. Man kann damit den Ort der Störung schneller finden und dort vor Ort nachsehen was die Ursache ist. Erst dann kann es zur Instandsetzung des Fehlers kommen. Die Verkabelung an der Du angeschlossen bist erstreckt sich auf die Fläche einer Stadt mit etwa 300000 Einwohnern. Wenn Du nicht durch viel Fehler Meldungen den Ort des Fehlers eingrenzen kannst, dann kann das länger dauern.
Aber nach 5 Tagen sollte man schon mehr erwarten können, auch wenn da ein Sonnabend und Sonntag dabei war.
Viele Grüße Siegmar
