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Frage
Antwort
Lösung
am
01.07.2023
21:57
- zuletzt bearbeitet am
01.07.2023
22:12
von
Kurtler
Hallo zusammen, seit geraumer Zeit funktionieren meine Sky Sender mir meiner Sky Karte auf dem Kabel Deutschland reciever nicht mehr. Weder Vodafone noch Sky sieht sich in der Lage mir die Sender auf der Smartcard freizuschalten.
Mein sky reciever steht im schlafzimmer und mein Kabel Deutschland reciever im wohnzimmer. Es kann doch nicht sein, dass ich sky nicht auf 2 Fernsehern sehen kann?
Und ein 2ter teurer reciever von sky oder ein smart TV kann wirklich bei den Preisen von sky und Vodafone nicht die Lösung sein. Hat noch jemand dieses Problem und könnte das eventuell lösen? Ich bin etwas verzweifelt, da die Bundesliga ja bald wieder losgeht 😞
Viele Grüsse:)
Edit: @Anne19881 In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
am 01.07.2023 22:47
Hallo Anne19881,
Sky unterstützt ein ganze Reihe älterer Geräte nicht mehr. Vermutlich gehört auch Dein Gerät dazu. Die Hotline von Sky sollte wissen ob Dein Gerät noch unterstützt wird.
Viele Grüße Siegmar
am 01.07.2023 22:52
Hallo Sigi-DD,
Das ist ja das Problem. Sky sagt die können meine Sender nicht auf der vodafone Karte freischalten, ixh soll bei Vodafone anrufen. Und Vodafone sagt ich brauch ne giga tv Box um die Sender freigeschaltet zu bekommen. Man kann mir aber nixht sagen, ob die Sender auf meiner sky Smartcard dann noch funktionieren. Es muss hier doch eine Lösung geben ohne das ich noch einen reciever benötige und auf beiden Geräten in beiden Räumen schauen kann. Ging ja sonst auch immer.
Liebe grüsse
am 01.07.2023 22:53
@Anne19881 schrieb:
Hallo zusammen, seit geraumer Zeit funktionieren meine Sky Sender mir meiner Sky Karte auf dem Kabel Deutschland reciever nicht mehr.
Keine Ahnung welche vertraglichen Dinge du mit Sky hast, die Sky Sender mit dem Sky Receiver im Schlafzimmer kannst du noch sehen?
Ein Umstecken der Smartcard mit der Sky Senderfreischaltung für einem Sky Receiver in einen Kabel Deutschland Receiver, das funktioniert nicht mehr.
Sky pairt jetzt auch bei Vodafone die Karte mit dem Receiver, da kann ein Sky Receiver sein oder auch ein geeigneter Vodafone Receiver, ein umstecken der Smartcard ist somit nicht mehr machbar.
am 01.07.2023 22:56
Hallo Peter165
Das heisst, dass sky die Sender von sich auf meiner Vodafone Karte freischalten kann? Meine sky Karte funktioniert ganz normal im schlafzimmer auf meinem sky q reciever , da habe ich das komplettpaket. Vorher konnte ich meine sky Karte auch einfach in meinen Kabel Deutschland reciever stecken und konnte bundesliga Film sport usw schauen
Viele Grüsse
am 01.07.2023 23:14
@Anne19881 schrieb:
Das heisst, dass sky die Sender von sich auf meiner Vodafone Karte freischalten kann?
Ja das könnte Sky, aber dazu ist ein Vertrag mit Sky über einen 2. Sky Receiver nötig, dein Vodafone Kabel Deutschland Receiver reicht da nicht aus. Soweit ich weiß, umsonst ist das auch nicht.
Ergo, also eher nicht umsetzbar?
@Anne19881 schrieb:
Meine sky Karte funktioniert ganz normal im schlafzimmer auf meinem sky q reciever , da habe ich das komplettpaket. Vorher konnte ich meine sky Karte auch einfach in meinen Kabel Deutschland reciever stecken und konnte bundesliga Film sport usw schauen
Ja, das genau funktioniert nicht mehr, du kannst die Sky Sender nur noch über deinen Sky Q sehen.
am 02.07.2023 02:36
Sky hat ungefähr im April angefangen -wie bereits bei Sat-Empfang schon seit Jahren üblich- die Karten mit den Receivern zu verheiraten.
Die Sky-Karte kann daher die Sky-Programme auch nur noch im hinterlegten Receiver freischalten - selbst ein anderer SkyQ würde dir nicht weiterhelfen. Normalerweise bekommst du dann auch eine entsprechende Fehlermeldung die ungefähr so lautet: "Ihre Smartcard ist diesem Receiver nicht zugeordnet - bitte wenden Sie sich an den Kundendienst".
Wenn du jetzt auf zwei Geräten Sky schauen willst, brauchst du auch zwei SmartCards - ein Umhertragen wie vorher noch möglich, funktioniert NICHT mehr. Und jene 2. SmartCard lässt sich Sky bezahlen - wobei das mit einem SkyQ mini (auf IPTV-Basis) derzeit nur mit einer einmaligen Gebühr verbunden ist. Ein zweiter SkyQ funktioniert m.W. auch, aber dann nur mit zusätzlichen monatlichen Kosten...
am 02.07.2023 09:52
besorge dir einfach ein Apple TV für den Fernseher im Wohnzimmer
als Sky Q Kunde hast du die Möglichkeit neben der Q Box 5 Geräte zu registrieren