Hallo HeiBol,
die Werte in Deiner Tabelle sind für mich widersprüchlich. Ist in der Spalte Signal Stärke für die Werte von -50 und -53 eine Maßeinheit angegeben? Wenn das -50 dBm wären, dann sind das umgerechnet 56.9897 dBµV aber das passt nicht zu nur 47 % Signal Stärke, denn mit 57dBµV müssten das bei 100% liegen. Könnten das auch -5.0 dBmV sein, dann würden 47 % passen. Bei einer Modulation von 256QAM soll der Signal Pegel im Bereich von -5,9 bis 18,0 dBmV oder von 56,1 bis 80,0 dBµV liegen.
Bei nur 47% müssten dann aber alle Sender auf den beiden Kanälen betroffen sein und der Kanal mit nur 38% sollte noch schlechter funktionieren als die anderen beiden. Da der aber nur 64QAM moduliert ist darf der im Bereich von -11,9 bis 12,0 dBmV oder von 48,1 bis 72,0 dBµV liegen. Obwohl dort nur -53 stehen, sollte das in % mehr als 38% sein.
Die Tatsache, das nur die beiden Sender betroffen sind, deutet eigentlich darauf, das es keine Probleme auf dem Weg von der Kopfstation bis zu Dir gibt sondern die Sender schon fehlerhaft in der Kopfstation eingespeist werden. Dann müssten aber alle Kunden in Deiner Region betroffen sein. Haben auch andere Kabelkunden von Deinen Nachbarn dieses Problem?
Du solltest die Störung auf RTL HD und Sat1 HD auf jeden Fall an der Hotline oder einem dieser Kontakte melden, damit der von VF auch bearbeitet wird.
Viele Grüße Siegmar
