Vielleicht hilft meine folgende E-Mail an support@energy.de (CC: kundenservice@unitymedia.de):
In den Kabelnetzen Stuttgart und Böblingen ist das Radioprogramm ENERGY, dass man mit einem Fernseher auf Programmplatz 899 (346 MHz) empfangen kann, total übersteuert und verzerrt.
Obwohl ich das bereits am 7.10.24 unter
<https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-TV-Netz/Radio-ENERGY-ist-%C3%BCbersteuert/m-p/3206505...>
und dann an kundenservice@unitymedia.de gemeldet habe, hat Vodafone bisher nur 2 Techniker von Solutions30 geschickt, die nur das HF-Signal im Kabel messen konnten und kein Gerät dabei hatten, um ein Radioprogramm anhören zu können, obwohl ich zuvor per E-Mail darum gebeten hatte.
Der Techniker Herr Hassan, der die Verzerrung heute mit meinem Fernseher gehört hat, obwohl das von ihm gemessene Signal an meinem Kabelanschluss ok war, hat gesagt, dass er so etwas noch nicht gehört hat.
Auf Wunsch kann ich Ihnen auch eine Audiodatei direkt aus dem Receiver (Transportstream .ts, abspielbar mit VLC) schicken.
Am Telefon hat mir ein Mann (angezeigt wurde +49 172 1217212) gesagt:
1) Solange nur ich die Störung melde, wird sie nicht an die Kabelkopfstation weitergemeldet (nur dort kann man die eingespeiste viel zu große Radiolautstärke verringern). Dazu müssten sich erst Tausende mit der gleichen Störung melden.
2) Laut seiner Second Level Liste werde ENERGY gar nicht ins Kabelnetz Stuttgart eingespeist (was nicht stimmt), weshalb er das auch nicht anhören könne.
Können Sie bitte dazu beitragen, dass Vodafone die Übersteuerung von ENERGY in den Kabelnetzen schneller beseitigt, z. B. indem Sie Ihre Hörer bitten, eine E-Mail an
kundenservice@unitymedia.de
zu schreiben, wenn bei jemandem auch ENERGY im Kabelnetz übersteuert ist?
