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Antwort
Lösung
am
15.11.2023
22:38
- zuletzt bearbeitet am
16.11.2023
12:40
von
Peter165
Seit der Frequenzumstellung vor ein paar Tagen sind die Sender RTL und SAT1 in SD auf keinem meiner Fernseher mehr zu finden.
Die technische Hotline hat keine Ahnung und erzählt mir, ich solle den Fernseher auf Werkseinstellungen zurücksetzten.
Vodafone kann es einfach nicht.
Wann wird der Mangel abgestellt ?
@Keek6969: Beitrag ins passende Board verschoben, mit Internet/Festnetz hat das ja nichts zu tun. Gruß Peter165
am 16.11.2023 12:26
Ist vielleicht irgendwo (z.B. am Hausverteiler oder an der Dose) ein Filter verbaut?
Bei meheren Geräten, wahrscheinlich noch unterschiedlicher Hersteller und Modellen würde ich zuerst das vermuten.
Vorsicht: Ein Technikereinsatz vor Ort wird fürs TV wahrscheinlich mit 99,50 berechnet.
am 16.11.2023 12:49
@Keek6969 schrieb:
Die technische Hotline hat keine Ahnung und erzählt mir, ich solle den Fernseher auf Werkseinstellungen zurücksetzten.
Einen Sendersuchlauf den haste ja schon durchgeführt, oder?
Hast du das wenigstens mal bei einem TV versucht?
Es kann was bringen, es muß nicht.
@HausHelene schrieb:
Ist vielleicht irgendwo (z.B. am Hausverteiler oder an der Dose) ein Filter verbaut?
Das würde ich eher ausschließen, ohne genau zu wissen wo @Keek6969 wohnt.
Da im exUM Bereits ab 114 Mhz TV genutzt wurde, möglicherweise diese Frequenzen wieder genutzt werden nur mit anderer Belegung, sollten da keine Filter oder ähnliches vorhanden sein.
RTL. Sat.1 wurden von 394 Mhz auf 130 Mhz verschoben, wenn die alten exUM Frequenzen weiterhin genutzt werden.
Nach der neuen Belegung wie im exKD Gebiet und auch im exUM Gebiet teilweise schon genutzt wird, sind die dann auf 466 Mhz.
am 23.11.2023 13:54
Ich habe es an 3 verschiedenen TV-Geräten versucht. Immer mit dem selben Ergebnis. Es kann wirklich an dem Widerstand in der Dose liegen. Vor längerer Zeit war mal ein Techniker da und musste etwas am Verteiler tauschen. Ich meine, da wurde auch der Widerstand getauscht.
am 23.11.2023 14:27
@Keek6969 schrieb:
Vor längerer Zeit war mal ein Techniker da und musste etwas am Verteiler tauschen. Ich meine, da wurde auch der Widerstand getauscht.
Nein, da gibt es keinen tauschbaren Widerstand.
Da kann nur der Verteiler getauscht werden, oder die ganze Dose.
Aber selbst ein Filter der bestimmte Frequenzen sperrt ergibt keinen Sinn, die Frequenzen ab 114 Mhz wurden ja auch schon vorher genutzt.
Hast du phoenix HD, zdf_neo HD und Kika HD in der Senderliste?
am 26.11.2023 13:45
Habe das gleiche Problem. Ich glaube ich wechsle zur Telekom.
am 28.11.2023 14:37
Habe zu Magenta TV gewechselt und bin bis jetzt zufriedener.
am 30.11.2023 21:32
Ich habe das gleiche Problem. Ich habe mehrfach seit Oktober den Sendersuchlauf neugestartet, ohne Erfolg. Zurück setzen auf Werkseinstellungen hat auch nicht funktioniert. RTL und SAT1 sind sowohl in HD wie SD nicht mehr zu finden. Ich habe es auch über Detailsuche über Frequenzen versucht. Hat auch nichts gebracht.
Das nervt, das es keinen von Vodafone zu interessieren scheint.
am 30.11.2023 23:37
@SH281 schrieb:
Das nervt, das es keinen von Vodafone zu interessieren scheint.
Ist verständlich das du genervt bist, aber ich würde davon ausgehen das die Sender ordnungsgemäß eingespeist werden.
Was für ein Gerät nutzt du und wo wohnst du?
Die SD Sender und die HD Sender sind auf unterschiedlichen Frequenzen, in der Regel sind da auch noch andere Sender mit drauf.
am 01.03.2025 18:14
Bei meiner Bekannten gab es dasselbe Problem, bei einem anderen Gerät an einem anderen Etagenanschluss trat dieses Problem aber nicht auf. Ein Techniker von Vodafone war vor Ort und schob das Problem auf das TV-Gerät, da die Signale für diese beiden Sender messbar vorhanden waren (wer viel misst, misst Mist...).
Mit einem neuen TV-Gerät trat dieses Problem aber ebenso auf, weshalb die Ursache an anderer Stelle gesucht werden musste. Ein anderes Antennenkabel beseitigte das Problem nicht, also bleib nur die Anschlussdose. Und siehe da, wurde das Gerät unter Umgehung der Dose angeschlossen, konnten die vermissten Sender problemlos gefunden und empfangen werden. Scheinbar hat die Dose die Signale im Frequenzbereich dieser Sender so sehr gedämpft, dass diese nicht mehr in der Senderliste auftauchten. Eigentlich hätte der Techniker das erkennen müssen.