Seit 4 Tagen das gleiche Spiel....ab 16:00 Uhr kein TV Empfang. Nach Reboot ab und zu für 5 Min. Empfang, dann wieder die Meldung dass auf keinem Kanal gesendet wird. Bei einem Versuch wenigstens wieder die 20:00 Uhr Tagesschau zu sehen, scheint es wieder dauerhaft zu funktionieren. Laut Störungsmeldungswebseiten, scheint der größte Teil von Bayern betroffen zu sein. Technik ist nicht unfehlbar, als IT-ler kann ich das bestätigen ABER nach 4 Tagen und so gesehen 96 Stunden Zeit für Fehlerbehebung kann es bei einem Unternehmen in der Größe von Vodafone definitiv NICHT sein dass man 3 mal ein Ticket eröffnetm, dass dann gegen 20:30 wieder als gelöst geschlossen wird, obwohl das Problem definitiv NICHT behoben ist!!!! An der Hotline erzählt man mir dass es ein Problem mit den Leitungen gibt und die werden gerade getauscht. Ich habe mir dann als Elektotechniker und IT-ler erlaubt zu sagen, dass ich mich mit dieser Aussage definitiv als Kunde vorsätzlich *schlecht beraten* fühle. Warum? 1) Wartungsarbeiten werden grundsätzlich nie tagsüber gemacht, wenn die kunden fernsehen. 2) Seit 4 Tagen würde das dann bedeuten dass ein Techniker auf die Uhr schaut und Punkt 15:50 ein Kabel zu Tausch absteckt! Also wirklich wer sollts das Glauben??? Und dann noch die Tatsache dass ein Kabel - ob elektrisch oder Licht - 22 Stunden funktioniert und dann um 15:50 ausfällt .....LOL. Ich sehen hier eher eine zentralen Server oder eine Routing Komponente als Problem, die bei einem täglichen schedlued Task etwas auslöst, was dann den Rest des Netztes durcheinander bringt.
Es wäre jetzt aber langsam wirklich höchste Zeit, dass nach 96 Stunden endlich mal einer den Mund aufmacht und sagt was los ist und wie lange dieses tägliche Trauerspiel noch anhält. Wenn Vodafone die eigene Technik nicht mehr im Griff hat .... OK .... in der Zeit des Ausfalls in den letzten 4 Tagen haben wir über unseren DSL Provider 1und1 über IP-TV weitergeschaut......hat echt super funktioniert .... warum weiterhin Geld für nicht funktionierendes Kabelfernsehen ausgeben und als Kunde im Ungewissen gelassen zu werden........
