Neues Vodafone CI+ Modul -> manche HD Sender (Sat.1) funktionieren nicht? (Suchlauf nicht Vodafone)

[mazemania]

Hallo, 

Sony Bravia TV (XR 42A90k)

-> nachdem mit "Vodafone Suchlauf" (Hessen) zwar alle Sender gefunden wurden, ich sie aber nicht im Sony bzw. per App (TVChannelEditor) editieren/sortieren konnte, habe ich (nach Vodafone Telefon Beratung) einen "Sonstige Anbieter" Suchlauf durchgeführt -> alle Kanäle wurden gefunden und ich kann auch per App und im Sony TV Kanäle bearbeiten/sortieren.

ABER: seit gestern sagt er dafür aktuell bei zB Sat.1 HD oder auch anderen Sendern, das Modul sei nicht dafür freigeschaltet.
RTL HD z.B. funktioniert aber tadellos.

Was tun?
Danke, maz

[Sigi-DD]

Hallo mazemania,

hast Du im Kundenportal schon die Freischaltung der Smartcard gestartet?

Viele Grüße Siegmar

[mazemania]

ja bzw. hatte sie am telefon gemacht

sonst würden ja die anderen HD sender auch nicht gehen?
Sat.1 HD (und WELT HD gehört ja auch zur Sat1 Gruppe) geht ja auch manchmal, aber manchmal halt auch nicht?

[mazemania]

(also im Vodafone Center steht immer noch "Smartcard aktivieren", aber sie hatte es ja am Telefon schon gemacht an sich und die Sender gehen ja auch zu 98%?) Komisch
CI+ und Smartcard ist quasi das gleiche?

[Sigi-DD]

Hallo mazemania,

die Freigabe kann man beliebig oft wiederholen. Auf der Karte wird jeder Sender einzeln freigegeben, wenn es bei der Datenübertragung einen Fehler gegeben hat, dann kann die Freigabe von einzelnen Sendern fehlen.

Viele Grüße Siegmar

[Sigi-DD]

Hallo mazemania,

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@mazemania  schrieb:

CI+ und Smartcard ist quasi das gleiche?

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die Smartcard oder eine virtuelle Smartcard ist in dem CI+ Modul.

Viele Grüße Siegmar

[mazemania]

ok danke
also würdest du auch im portal einfach "nochmal" aktivieren?

[Sigi-DD]

Hallo mazemania,

Ja!

[RobertP]

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@Sigi-DD  schrieb:

Auf der Karte wird jeder Sender einzeln freigegeben

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meines Wissen nach erfolgt die Freischaltung nicht auf einzelne Sender sondern auf das gebuchte Abo, in diesem Fall Basic TV

[Sigi-DD]

Hallo RobertP,

ja, aber Basic TV ist eine Liste von Sendern, die auf die Karte übertragen wird. Da jeder Anbieter andere Listen hat, und die auch geändert werden können, wird in den TV Geräten jeder Sender einzeln freigegeben.

Viele Grüße Siegmar