Hallo atir1,
die Pin steht in der Auftragsbestätigung. Ich vermute es geht um eine GigaTV Box. Es gibt 5 verschieden Boxen, welche hast Du. Alle Boxen benötigen eine permanente Internetverbindung. Vermutlich hat Dein Router eine instabile Internet Verbindung, wodurch die GigaTV Box immer wieder die Verbindung zum GigaTV Netzwerk verliert.
Wie ist die Box mit Deinem Router verbunden, per LAN Kabel oder über WLAN?
Viele Grüße Siegmar
