bitte entschuldige die späte Antwort. Beschreibe bitte die Probleme mit der Horizon-Box genauer, damit Dir die Community besser helfen kann. Hast Du die Horizon-Box auf den Lieferzustand zurückgesetzt? Nutzt Du den internen Router? Wird Dir eine Fehlermeldung angezeigt? Hast Du Dich schon bei einer unserer Servicekanäle gemeldet?
