Frequenzumstellung und Ihre Folgen...

[Grisu22]

Hallo, 

seit der Frequenzumstellung am 9.11.2022 findet mein TV plötzlich mehrere Sender nichtmehr: 

- Pro7 HD, Warner TV Film, Warner TV Serie, Sport 1 HD usw. 

Viele Sender aus dem "HD-Paket" und dem "Allstars-Paket" sind nichtmehr zu finden. 

Andere Sender sind z.T. extrem verpixelt bzw. haben Dropouts.

TV aus und wieder eingesteckt, auf Werkseinstellung zurückgestellt und ungefähr 10 mal den Sendersuchlauf durchgeführt führte seither nicht zum Erfolg. 

Wohnort ist 71254 Ditzingen in BW

[Terminator62]

Hallo. Da musst du den Kundenservice kontaktieren.

Kontakt Möglichkeiten. 

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

MfG

[AVBX]

Ich habe das gleiche Problem. Habe zuerst bei meinem Skyreceiver die Sendeliste aktualisiert, später dann den Receiver ducht Sky q ersetzt. Problem besteht weiterhin. Auch beim Sky  Q dann mehrmals einen Sendersuchlauf gestartet. Bei 59 % sind 252 Sender gefunden worden, danach kein weiterer.
Es fehlen z.B. Sender im 800er Beeich (800, 802, 803). Bei SKY GO sind sie vorhanden.
PLZ 86609