Störungen im TV-Netz

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Amazon Prime App - Filme ohne Ton
Chrischaan
Youngster

Ich habe einen Vodafone Giga TV Reciever und seit einiger Zeit benutzen wir auch die Amazon Prime App um Filme zu schauen.

 

Seit kurzem verschwindet der Ton bei allen Filmen kurz nach dem Start. Auch wenn man vorspult, das gleiche Phänomen. Trailer laufen dagegen ohne Probleme.

 

Die Box wurde neu gestartet und prüft immer auf neue Software.

Amazon über PS4 funktioniert tadellos.

 

Vielen Dank für Eure Tipps.

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1 Antwort 1
Moni_GK
Moderatorin

Hallo Chrischaan,

 

sind denn auch andere Apps betroffen oder nur Amazon?

Dann muss das mal geprüft werden. Da wir seit dem 15.08 keinen individuellen Support mehr anbieten, wäre es hier nötig und auf anderem Wege zu kontaktieren.

 

Nutze hierfür am Besten die Hotline, Facebook oder Twitter.


Grüße Moni

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