seit 4-6 Wochen sehr schlechter Empfang in ganz 55291 Saulheim

[schneiderkh]

Hallo,

seit 4-6 Wochen habe ich extrem schlechten bzw. keinen Mobilfunkempfang in Saulheim (55291).

Trotz ich in Sichtweite des Sendemasten bin, habe ich nur ein bis zwei Balken 4G.

In einigen Teilen des Ortes ist der Empfang sogar NULL.

Kann es sein, das durch einen der Stürme eine Antenne verschoben wurde ? 

[Ink1]

Hi schneiderkh,

leider keine so guten Nachrichten.

Hier wurde der Anbindungsstandort abgerissen, daher ist die Station aktuell offline.

Laut aktuellen Stand ist eine Lösung Mai/Juni 2022 möglich, sobald Material (Anfang April) und Planung vorliegt, wird die Freigabe angefragt.

Viele Grüße

Inken

[schneiderkh]

Hallo,

Sorry, das kann doch echt nicht sein.

Ich brauche mein Handy :

1. Im HomeOffice als Telefon

2. Im HomeOffice als Accesspoint, wenn mal Kabel-Internet streikt.

3. Ich bin in weiten Teilen in Saulheim gar nicht zu erreichen, da er Empfang "0" ist.

und diese Zustände soll nun die nächsten drei Monte anhalten!?

Ich soll aber weiter meine Rechnung bezahlen?

Mfg

Karl-Heinz Schneider

[Jioti]

Hallo Karl-Heinz bzw. @schneiderkh

Wir können leider das fehlende Netz aktuell nicht kompensieren.

Für die Telefonie daheim empfehle ich den kostenfreien Dienst Wifi Calling. Weisst Du, wie man ihn nutzt? Gruß, Jioti

[GanderM]

Hallo,

Wir sind leider auch davon betroffen. Wir haben in der kompletten Wohnung keinen Empfang. 

Die Kommunikation von Vodafone ist in diesem Fall wirklich schlecht gewesen, denn es gab keine. Ich wurde erst durch die Community darauf aufmerksam,  dass es noch mehreren in Saulheim so geht und es nicht an meinem Smartphone liegt.

Es ist auch nicht vertretbar, dass der normale Preis gezahlt werden muss, obwohl man keine Leistung bekommt. Mein Smartphone kann ich in Saulheim also nur nich zu Hause am WLAN nutzen, was zum Glück nicht von Vodafone ist.

Werde mich wohl nach einem anderen Mobilfunkanbieter umschauen. 

MfG

Marc Gander

[schneiderkh]

Hallo,

wir haben nun den 02.07.2022 und an der Situation hat sich noch nicht geändert.

Mfg

KHS

[Sibo01]

Hallo schneiderkh,

in dem Bereich finden Wartungsarbeiten statt. Ein voraussichtliches Ende ist aktuell für Ende August geplant.

Es wird hier also leider noch etwas dauern.

Viele Grüße

Sibo01

[akoch · Accepted solution]

@schneiderkh @GanderM 

Dazu gibt es aber schon einen Thread::

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Mobilfunk/FXxN07-55291-Saulheim-Giga-Cube-kein-I...

Deswegen hier wieder zu.