Hallo,
aufgrund mächtiger Dummheit, hatte ich beim Aufräumen die Unterlagen mit PIN und PUK entsorgt, anstatt die der vorherigen SIM.
So lange das Handy also lief, war alles tutti, dann wars mal länger aus, sodass auch das Akku leer war und dann fragte er mich nach dem PIN.
Den PIN gab ich 2 mal falsch ein und dann hörte ich auf.
Bisher habe ich:
- die folgenfe Seite gefunden: https://www.vodafone.de/featured/digital-life/pin-vergessen-puk-verloren-was-nun/#/ftoc-heading-4
doch beim Link zu "MEinVodafone" wo man die Puk einsehen können soll, habe ich nur einen Externen Error
- diese Seite gefunden in der Hilfe durch einen anderen Beitrag im Forum: https://www.vodafone.de/hilfe/pin-puk-mic.html#wo-finde-ich-meine-puksuper-pin
doch da muss ich meinen Vertrag hinzufügen. Was ich komisch finde, da man doch email usw angeben musste und ich eben jene von dem Mailaccount angab. weird. Vll liegts aber auch daran das es ein Pre-paid dingens ist. Keine Ahnung, Handys sind absolut nicht mein fall und ich hasse die Dinger, aber ohne existierst du für diverse Sachen einfach nicht
- den Support kontaktiert, doch da wird munter ignoriert
- die VodafoneApp hilft auch nicht weiter, da ich mich dafür ja "einloggen" muss und dann wäre das Problem nicht da xD
Bitte nicht wieder die standard 0815 Hilfe-dinger rezitieren, ich hab das durch, das Problem ist nicht erst jetzt aufgekommen sondern schon seit einigen Tagen und ich kenne diese Hilfe, Danke. bitte zielgerichtet und nicht pauschal diese Hilfe-Seite wenn man es doch postet. Kann ja sein das ich nach 3 oder 4 mal trotzdem was übersehen habe.
Glück im Unglück, mein Kundenkennwort habe ich aber noch.
Wäre mega toll wenn da jemand zu helfen weiß.
Liebe Grüße
