Frage
Antwort
Lösung
am
12.05.2025
16:01
- zuletzt bearbeitet am
13.05.2025
10:37
von
akoch
Im Bereich PLZ 37170 seit gestern Abend fast kein Empfang mehr.
Gibt es eine Störung, die behoben wird?
Betreff um Ort/Station ergänzt (akoch)
am 12.05.2025 16:06
Das betrifft nicht nur mich. Ich kenne einige, die angezeigt bekommen, dass sie nur Notrufe absetzen können. Kein Telefonieren, kein Datenempfang möglich.
12.05.2025 20:38 - bearbeitet 12.05.2025 20:38
Und was sagt der Technische Support dazu?
am 13.05.2025 09:10
Zum Eingrenzen PLZ/Ort/Straße nennen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 13.05.2025 09:27
Es ist keine Störung für den Bereich bekannt. Ist die Auskunft. Hilft mir auch nicht weiter. Neustart Smartphone keine Verbesserung. Weitere sind nach wie vor auch betroffen.
am 13.05.2025 09:27
37170 Uslar Alleestrasse 6
am 13.05.2025 10:40
Leider ist der versorgende Standort nach geplanten Arbeiten noch offline:
Z_SRM19801092A
Fehler nach Umbau
Incident after planned work Reconfiguration - Hardware
Wenn sich Freitag noch nichts getan hat, gerne noch mal melden.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 24.05.2025 13:06
Leider besteht das Problem weiterhin. Wenn das weiterhin so bleibt, kann ich nur kündigen, da ich beruflich auf das Smartphone angewiesen bin.
am 24.05.2025 16:03
Die Kündigung wirst du aber auch nur zum regulären Laufzeitende bestätigt bekommen. Eine Sonderkündigung besteht in diesem Fall nicht.
Du kannst über die Kundenbetreuung aber sicherlich eine Kompensation bekommen für die Zeit. Die Station wird sicherlich so schnell als möglich wieder versucht in Betrieb zu nehmen.
am 26.05.2025 09:48
Die Station läuft aber seit dem 16.5. schon wieder.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!