am
10.03.2020
14:49
- zuletzt bearbeitet am
11.03.2020
07:52
von
akoch
Seid die Gaststätte Haus Heil an der Rotherbachstraße Nähe Bahnübergang abgerissen wurde, wo ein Sendemast von Vodafone war, gibt es im Bereich Ägypten und rundherum teilweise gar kein Netz mehr. Vorher hatte ich volle 4G-Abdeckung.
Wird ein neuer Sendemast aufgestellt, oder sollte ich den Anbieter wechseln?
Ich stehe kurz vor Vertragsverlängerung.
Betreff um Station ergänzt (akoch)
11.03.2020 07:55 - bearbeitet 11.03.2020 07:55
Aktuelle Infos dazu aus dem Eskalationsticket (Z_ESC00006554A):
Der MRT (Mobiler Mast) als Ersatzaufbau/Integriation kommt voraussichtlich erst in KW14 (Ende März)
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 20.04.2020 09:52
Hallo,
gibt es schon Neuigkeiten zu dem Ersatzmast?
Empfang ist immer noch miserabel.
Danke
am 20.04.2020 10:05
Verzögert sich noch was.
Ich habe noch mal nachgefragt.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 11.05.2020 12:14
Wie lange dauert es noch?
Gibt es zur Entschädigung vielleicht eine Gutschrift?
Ist ja so nicht nutzbar und Vodafone wirbt ja mit dem besten Netz.
am 11.05.2020 13:22
Kollege hatte am 7.5. noch mal nachgefragt.
Dazu habe ich diesen noch mal angeschrieben um mir den aktuellen Stand zu berichten.
Wegen einer Gutschrift kann bestimmt ein MOD was sagen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 12.05.2020 13:49
Hallo MackeW,
kannst Du mir mal bitte Deine Rufnummer und Kundenkennwort per private Nachricht senden, dann können wir sicher eine Gutschrift für den bisherigen Zeitraum erteilen. Gib dort bitte auch an, was davon betroffen war, ob Telefonie oder Daten oder Beides.
Viele Grüße
AnnieS
am 09.06.2020 22:03
Hallo,
gibt es was neues zum neuen Mast?
Wo soll der überhaupt hinkommen, wenn der auf dem Gelände der neuen Wasserstadt kommen soll wird das wohl noch Jahre dauern.
Danke
am 15.06.2020 14:36
Und wie sieht es?
Gibt es einen neuen Status zum Mast?
am 15.06.2020 14:42
Mein letzter Stand war das dort kein Mobiler Mast aufgestellt wird.
Ich habe jetzt noch mal nachgefragt ob das so noch aktuell ist.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!