(WXx735) 34320 Söhrewald, Kein Mobilfunk und mobiles Internet

[Harry65]

Seit heute Morgen ist das Netz in Söhrewald Ortsteil Eiterhagen komplett ausgefallen.
Weder mobiles Internet über Handy oder Gigacube, noch das Telefonieren im D2-Netz ist möglich.

Auf der Vodafone-Seite wird keine Störung angezeigt.

Viele Grüße

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

@Harry65 

Dort finden geplante Arbeiten statt.

Nachrüstung LTE Telefónica, Arbeiten im Sicherheits- und Strahlenbereich und deswegen Abschaltung

Z_NBL02716609A bis 26.11.2021 18:00 Uhr
Z_NBL02716636A von 30.11.2021 08:00 Uhr bis 02.12.2021 18:00 Uhr

Bitte danach mal melden obs wieder geht (dann auf gelöst).

Ansonsten schauen wir noch mal rein.

[Harry65]

Seit einigen Tagen kann man wieder Mobil telefoniern, aber die Datenverbindung über 4G bzw. LTE funktioniert noch immer nicht!

Ohne irgendeine Ankündigung wurde das Netz für die  o.a. Wartungsarbeiten abgeschaltet. Sehr ärgerlich und frustrierend wenn man im Homeoffice auf den Gigacube angewiesen ist! Gibt es eigenlich eine Entschädigung dafür, das man den Gigacube seit mittlerweile fast 2 Wochen nicht nutzen kann?

Grüße

[TinaG]

Hallo Harry65,

also funktioniert es noch nicht, wenn ich das richtig lese hier?

Schick mir doch bitte eine private Nachricht  mit der Kundennummer oder Rufnummer und dem Kunden-Kennwort des GigaCube. Ich kann Dir dann gerne für die ausgefallene Zeit eine Gutschrift erstellen.

Viele Grüße

TinaG

[akoch · Accepted solution]

@Harry65 

Z_NBL02716636A

Leider sind die Wetterbedingungen nicht gerade günstig, deshalb werden wir die Arbeiten in dieser Woche nicht beenden können.

Daher nochmal eine Abschaltung für nächste Woche.

Das Vorgangsende wurde von 02.12.2021 18:00 in 09.12.2021 18:00 geändert

[akoch]

Da gelöst hier dann wieder zu.