Hallo und danke nochmal an slle, die sich eingebracht und Hilfestellung geleistet haben. Hier ein krasses Update:
Auf eure Empfehlung rief ich die Hotline (Keyword: Netzabdeckung) an:
1. Anruf: Ein Herr, der sich meine PLZ angesehen hat und sofort sage "da liegt gerade auch eine Störung vor". Ich sagte ihm mehrfach, dass ich deswegen nicht anrufe sondern wegen einer grundsätzlichen massiven Unterversorgung. ER: "Ich sagte doch, dass da gerade eine Störung vorliegt, die müsste bis <Anruftag +2> behoben sein sollte". ICH: "Nein, die hat damit nichts zu tun - seit wann existiert denn die Störung, seit 2 oder mehr Jahren?" ER: nein, seit gestern". Es schien, er sei froh, dass er mich damit (erstmal) los wäre". Ich tat ihm den Gefallen und rief einige Tage später wieder an.
2. Anruf: Ein kaum verständlicher Herr. Trotz betont deutlicher und langsamer Aussprache meinerseits kam bei jedem Satz "Wie meinen Sie?" und Ähnliches. Bei solch einem Thema leider kein geeigneter Kommunikationspartner.
3. Anruf: Eine hochmotivierte Dame, die sich die Kurzfassung von mir anhörte (erst war ich erfreut darüber), dann sagte Sie "da muss ich mal mit ein paar Kollegen und meinem Chef sprechen, ich/wir rufe/n Sie innerhalb der nächsten Stunde zurück". Auch ein Tag später war noch kein Rückruf eingegangen.
4. Anruf: Wieder ein Herr, der sich die Kurzform (will ja keinen Hotliner überforder, war selber lange Zeit einer) anhörte und dann sagte "Ja, stimmt, bei Ihnen ist wirklich nichts zu machen, da geht ja gar nichts". Ob denn irgendwas vorgemerkt sei, wann ein Zubau oder Upgrade bestehender Anlage in meinem Bereich vorgesehen sind, fragte ich. "Nein, da ist nichts vermerkt, dass sich da in nächster Zeit was an der Versorgung ändern würde". Sagte dann, ob man mich denn auf eine Liste der Nichtversorgten aufnehmen könnte, damit sich irgendwann mal doch was ändert. Erwarte ja keine Lösung innerhalb eines Monats, aber in den nächsten 1-2 Jahren wäre es schon gut und die umliegenden 4G-BTS müssten ja eh bald mal auf 5G-Fähigkeit umgestellt werden. Laut Netzabdeckungskarte wäre hier bereits jetzt alles mit 5G und 100+ MBit versorgt. "Nein, da kann ich leider nichts für Sie tun. Am liebesten würde ich jetzt einfach auflegen, dann wäre ich das Problem los", sagte er. Ein wenig habe ich es noch versucht, dann hatte er seine Ruhe und ich verabschiedete mich.
Also alles sehr enttäuschend. Arbeite nicht für den Anbieter aber eine Möglichkeit der Meldung gibt es sicher, auch wenn die Vesorgung erst Ewigkeiten später erfolgen kann. Gerade neue BTS benötigen ja erstmal Standorte, Genehmigungen, Aufbau,... Hätte mir irgendwer gesagt "habe das weitergegeben, erwarten Sie aber in den nächsten 6-12 Monaten noch keine Lösung" wäre ich erstmal zufrieden gewesen.
Und jetzt der Hammer: Gerade starte ich wieder vor der Haustür den Vodafone-Spedtest und bekam ~220 MBit down und um die 60 MBit up bei 16er Ping. Dachte, ich hätte WLAN noch im Handy an aber war Mobilfunk. Ein genauerer Blick offenbarte das "5G"-Kennzeichnung im der Systemleiste oben und 2 von 5 Balken Signalstärke. Ein paar spätere Tests ergaben dann geringere Werte aber weiter mit "5G"-Kennung und Welten höherer Übertragungsrate als notwendig. Geringstes Ergebnis bisher ~90/~15 MBit.
Vielleicht ist es ein Zufall oder jemand hat (aus Versehen oder absichtlich) irgendwas an den Einstellungen der hiesigen BTS geändert oder aber eine neue Zelle ist in Betrieb genommen worden. Vielleicht läuft auch "nur" ein Testbetrieb und nachher oder morgen ist erstmal wieder alles beim Alten, denn offiziell wusste ja keiner was von Änderungen (siehe vorherige Posts und Aussage der Supporter).
Ich hoffe mal, dass das aber so beabsichtigt ist und bedanke mich vorab schonmal und nochmal für euren Einsatz hier. Danke euch.
