(WXx2K7) 57078 Siegen kein LTE Empfang mehr seit 13.01.2022

[bombar]

Guten Morgen,

seit dem 13.01 haben wir kein LTE Empfang mehr

Habe die Störung sofort gemeldet 

Bearbeitungsnr. Z_INM05433373A

Die Hotline kann mir leider keine Auskünfte geben wielange die Störung noch dauern kann und was passiert ist.

Kann bitte jemand mal nachfragen ?

danke und Grüße

bombar

Betreff um Ort/Station ergänzt (akoch)

[TinaG]

Hallo bombar,

die Störung ist unter der von Dir genannten Nummer bereits bekannt. Allerdings können wir zum genauen Fehler und der Dauer noch nichts sagen. Die Kollegen sind weiterhin dabei die Störung zu beheben.

Viele Grüße

TinaG

[akoch]

@bombar 

Ausfall der Anbindung.

Ist in Arbeit mit Z_INM05433373A und auch schon in Eskalation mit Z_ESC00015298A
Es wurde schon HW/Kabel getauscht, was aber noch nicht den Fehler gelöst hat.

[bombar]

hallo,

erstmal Danke für die schnellen Rückinfo's

grüße

bombar

[bombar]

Guten morgen,

gibt#s hier mittlerweile neue Erkenntnisse bezüglich der Beseitigung der Störung ?

Grüße

bombar

[akoch]

@bombar 

Leider noch kein Update.

Frage gerne am frühen Nachmittag noch mal nach.

Falls es dann kein Update im Ticket gibt mach ich was Druck.

[bombar]

Danke im voraus für deine Bemühungen !

Grüße

bombar

[bombar · Accepted solution]

Guten Morgen,

die Störung ist seit gestern Abend behoben !

Danke !

Grüße

bombar

[akoch]

@bombar 

Ja wurde behoben.

Hier dann wieder zu.