(WXL732) 34537 Bad Wildungen - langsames Internet (Funk)

[Marty911]

PLZ: 34537

ORT: Bad Wildungen 

Ortsteil:Hundsdorf

Strasse: Hofborn

Sind weitere Kunden betroffen: kann gut sein

Seit heute habe ich wieder eine geringere Internetleistung. Vor paar Wochen wurde das Problem am Sendemast behoben, seit heute Abend besteht das Problem wieder. Im Anhang finden Sie Speedtests, die ich regelmäßig mache. Wäre super, wenn das Problem behoben wird... 

Vielen Dank 

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

@Marty911 

Habe dazu ein Ticket erstellt weil ein einfacher Reset nicht hilft (Z_INM05493995A)

[akoch]

@Marty911 

Nach dem Reset sollte es ein wenig besser laufen.

Es gibt aber noch geplante Arbeiten im 5G Core was sich vermutlich noch etwas auf die Performance auswirkt.

[Marty911]

Top, danke Akoch, für die schnelle Hilfe! Ich schau später mal wie die Performance ist. 

[Marty911]

Eben ist das Internetgeschwindigkeit komplett eingebrochen.  Jetzt erhalte ich nur noch zwischen 2 - 12 mbits. 

[Marty911]

Die Internetgeschwindigkeit 😂🤐

[akoch]

@Marty911 

Ich kann hier aktuell keine Einschränkungen erkennen.

[Marty911]

Hmm ok, aber wenn man die Speedtests von Januar und Februar vergleicht, dann erkennt man eine deutliche Veränderung. Januar vor dem zusammenbruch

Aktuelle Speedtests

Sie haben davor ein Ticket (Z_INM05493995A) erstellt, weil sie einen Fehler im 5ghz Netz vermuten. Ich denke  wenn ich mir die Werte so anschauen, dass 5G immer noch nicht funktioniert.

[akoch]

@Marty911 

Ein Fehler im 5G Netz konnte nicht verifiziert werden.

[akoch · Accepted solution]

@Marty911 

Wir haben doch noch was gefunden (Problem nach SW Upgrade)

Sollte jetzt wieder ok sein oder?

[Marty911]

Super, vielen Dank, dass Sie sich das Problem noch einmal angeschaut haben. Ich schau später, wie die Geschwindigkeit ist.