Wenn ein fehler im Netzt ist. Für netzt Störungen sind vodafone Zuständig!!!
Aber ich habe meinung und sage das ich mein vertrag auf jeden fall kündige werde. Keiner hilft schiebt es auf den partner. Ich gehe definitiv wieder zu Konkurrenz. Das ist telekom 100.000.000 man besser. Schon einmal enttäuscht würde und diesmal wieder!
Vodafone kann dir nicht helfen, weil Vodafone keinerlei Einblick in die Kundendaten von otelo hat, auch wenn der Vertrag über das Vodafone-Netz abgewickelt wird.
Du hast bei Vodafone schlichtweg kein eigenes Kundenprofil, sondern bist nur eine von zehntausenden Rechnungspositionen, die an otelo weitergegeben werden. Nur otelo hat Zugriff auf dein Kundenprofil und kann dir helfen - daher: Wende dich an den otelo-Support.
Wenn ein fehler im Netzt ist. Für netzt Störungen sind vodafone Zuständig!!!
Aber ich habe meinung und sage das ich mein vertrag auf jeden fall kündige werde. Keiner hilft schiebt es auf den partner. Ich gehe definitiv wieder zu Konkurrenz. Das ist telekom 100.000.000 man besser. Schon einmal enttäuscht würde und diesmal wieder!
@Eiskalter nur nochmal so zum mitschreiben. Otelo ist eine eigenstädige Firma die ihre Verträge im Netzt von VF betreiben. Daher ist es nicht möglich derartige Anliegen über VF abzuwickeln. Daher kann ich deine Aussage hier nicht nachvollziehen. Da dazu alles gesagt ist und du eine Lösung markiert hast kommt an diesen Thread ein Schloß dran.
