Frage
Antwort
Lösung
am 14.08.2023 21:26
Hallo zusammen,
mit meinem Pixel 6a, eSim, habe ich das Verhalten dass ich im Netz von Vodafone.it (Südtirol) nicht telefonieren und nicht angerufen werden kann.
Das Handy ist mit 4G, 4G+, oder sogar 5G im Netz verbunden, Daten funktionieren ohne Probleme, Anrufe über WhatsApp sind möglich. Wenn ich eine Nummer wähle, egal ob in IT, DE, Festnetz oder mobil bekomme ich kein Klingelzeichen, das angerufene Gerät klingelt nicht. Einfach alles stumm. Das gleich Verhalten wenn ich versuche meine Nummer von einem anderen Handy anzurufen, es passiert nichts. Mit dem Handy meiner Frau (kein Vodafone) alles normal.
Ich habe das Verhalten dieses Jahr im April, Juni und jetzt im August bemerkt. Sobald ich wieder in AT, oder DE bin alles normal.
Hatte jemand schon ähnliche Erfahrungen? Das übliche wie neu booten, Flugmodus an/aus hilft nicht. Die Vodafone-1212 meinte ich muss mein Vertrag verlängern :-):-):-) dann würde das wieder gehen - schon klar!
Für jede Hilfe dankbar.
Grüße, olo
am 15.08.2023 20:57
Hallo @olo,
kann es vielleicht sein, dass Du eine Anrufsperre ins Ausland drinnen hast?
LG Chr1ssy
am 17.08.2023 20:37
Hi @Chr1ssy danke für die Antwort. Ich wüsste nicht dass ich eine aktiviert hätte. In den Einstellungen des Handy habe ich auch nichts gefunden. Oder wäre die Sperre von Vodafone aus?
LG olo
am 17.08.2023 20:45
Hallo @olo,
das passiert nicht automatisch. Unser Kundendienst sieht gerne für Dich nach und hilft Dir.
Du erreichst ihn über folgende Kontaktwege.
LG J0hann