Meine Mutter hat ein Vodafone Zu Hause Festnetzanschluß seit 2011. Bis vor 3 Wochen hat er tadellos funktioniert. Nun gibt es bei allen Gesprächen ein Störgeräusch (Knacken, Brummen) das Telefonate unmöglich macht.
Sie hat eine Box RL500, wo eine Basisstation über a/b dahinter hängt. Ich habe heute ein analoges Telefon abgeschlossen, um Probleme mit der Basisstation auszuschließen. Das Geräusch blieb.
Ich hatte schon mit dem Kundendienst gesprochen, die haben uns eine neue SIM-Karte zugeschickt. Die habe ich heute eingesetzt und aktivieren lassen. Das hat aber auch noch nichts gebracht.
Ich vermute ein Problem mit der Box RL500, was können wir tun?
