Störung LTE im Bereich 41516 Grevenbroich OT Hülchrath, Münchrath

[Schnuffelstück]

Hallo,

PLZ 41516 Grevenbroich OT Hülchrath, Jahnstr.

bis Sonntag hatte ich im Haus unter dem Dach bis zu 2-3 Balken 4G mit ca, 3,5 Mbit/s Download, seit ca 6-8 Monaten. 

Im ersten OG waren es noch zwei Balken 4G mit etwa 2 Mbit/s und im Erdgeschoss noch durchgehend 1 Balken 4G mit bis zu 1 Mbit/s.

Seit Sonntag gibts es im Erdgeschoss nur noch EDGE und ersten OG nur meistens  noch EDGE.

Der Speedtest von Vodafone meldet im Haus überall nur Fehler.

Ist ein Sender / Sendefeld ausgefallen oder woran liegts? Verstärker platt? oder der 5 G Sender Neukirchen mehr auf Downgrade 4G geschaltet?

Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.

FG 

WP

[Jioti]

Hallo @Schnuffelstück

Der laut Dokumenation Dich versorgende Sektor DXL309A von Kapellen aus ist am Netz. Man müsste in die Verbindungshistorie schauen, mit welcher Funkzelle sich Dein Handy vor Sonntag verbunden hat. Aus der Netzkarte heraus ist das nicht eindeutig zu bestimmen.

Teile mir bitte Deine Rufnummer & Kundenkennwort per PN mit. Ich nehme ein Störticket auf.

Gruß, Jioti

[Schnuffelstück]

Hallo Jioti,

danke für die Rückmeldung.

PN ist verschickt.

VG

Schnuffelstück

[Schnuffelstück]

CI 10685461

eNb 41740

CID 21

TAC 44475

PCI 85

EARFCN 100

RSSI -113 dbm

RSRP -119dbm

RSRQ -11dbSNR -1db

(2100 MHz (war früher immer 800 Mhz, Rommerskirchen Hoeningen, Zur Mühle) 

oder der hier loggt seit neuestem!)

10596609

41393

1

44083

104

6300

-113 dbm

-119dbm

-13 db

-4db

(800 MHz, Wevelinghoven, Am Sprenger)

von Kapellen ist weit und breit nichts zu empfangen.

mfg Schnuffelstück

[Schnuffelstück]

aktuell sieht es so aus:

EDGE im 1. OG, 1 Balken.

[Jioti]

@Schnuffelstück

das oben ist die LTE Zelle DXLH40V in Hoeningen. Wevelinghoven ist ja auch ganz wo anders.

Ich schaue mal nach Deiner PN wegen eines Tickets. Gruß, Jioti

[Jioti]

Hallo @Schnuffelstück 

Ich wurde eben darauf hingewiesen, dass die Hoeninger Station nicht ganz ok ist. 

Der Fieldservice ist dran (Ticketnr: Z_INM05686441A001)

Lass uns bitte noch etwas abwarten. Ich habe das Ticket erstmal zurückgestellt. 

Schreibe mich bitte an, wenn sich in den nächsten Kalendertagen nichts bessert.

Danke vielmals für Deine Geduld & Dein Verständnis.

Gruß, Jioti

[Schnuffelstück]

Danke für Deine schnelle Antwort.

Das Netz ist auch mit Hoeningen schlecht, aber zumindest mit Telefon und whatsapp ohne bilder nutzbar.

Bei uns fehlt leider eine BTS von Vodafone.

Das könnte VF beheben, wenn man sich zB auf den neuen Mast der Deutschen Funkturm an der K33 einmieten würde.

Ich melde mich im Laufe nächster Woche wie es aussieht mit dem Netz von der BTS in Hoeningen.

[Schnuffelstück]

Hallo,

hier die versprochene Rückmeldung.

die BTS mit dem Sendefeld DXLH40V läuft wieder mit entsprechender Leistungsverbesserung, sodaß man bei mir zumindest wieder telefonieren kann.

Jedoch ist die Situation mit dem VF Netz  in unseren Ortsteilen insgesamt weiterhin unbefriedigend.

Auch draussen - unter 3-4 Mbit/s Download. Upload dauerhaft unter 1 Mbit/s im 2. OG.

Egal ob Prepaid-SIM oder Enterprise-Vertrags-SIM-Karte. 

Immerhin funktioniert draussen die Telefonie. 

Im Erdgeschoss in vielen Häusern wird zumeist EDGE angezeigt.  Die Sprachverbindung ist katastrophal und bricht häufig einfach ab - bzw. der Gesprächspartner hört einen nicht.

Vodafone benötigt einen Standort an der Straße K33 für und zwischen den Grevenbroicher Ortsteilen

- Hülchrath

- Münchrath

- Mühlrath

- Gruissem

sowie Neuss - Helpenstein.

Der Wettbewerb hat auf die miese Mobilfunksituation reagiert.

Die Position des Wettbewerbsmastes der Deutschen Funkturm ist etwa hier:

51.131677

6.650176

nächstliegende Str. :“Kottenkamp / K33“

Auf dem Mast wären weitere Sendefelder sicherlich möglich.

In ca. 200 Meter Nähe an der K33 befinden sich FTTH-Glasfaser-Hauptleitungen der Deutschen  Glasfaser - ein Unternehmen mit dem Vodafone bereits zusammenarbeitet.

Eigentlich beste Voraussetzungen! 

VG

Schnuffelstück

[St3ffi]

Hallo Schnuffelstück,

wenn du da vor Ort jemanden kennst, der ein Angebot für einen Standort hat, um dort einen Sendemast aufzubauen, dann soll dieser Jemand sich hier gerne mit uns in Verbindung setzen.

Wir leiten Anfragen mit Standortangeboten gerne an unsere Ansprechpartner entsprechend weiter.

Danke, Gruß St3ffi