Störung Funknetz Dresden

[Flyer2]

Seit gestern kann mich beim Telefonieren niemand verstehen, 3 Bekannte haben das gleiche Problem, entweder hört der gegenüber nichts oder bröckelnd. Störungen liegen angeblich nicht vor. Habe schon ausgeschaltet, Flugmodus genutzt , WLAN deaktiviert, hilft nichts. Vodafone sollte sich hier mal kümmern. Die Störmeldung meiner Bekannten läuft schon seit 3 Tagen ohne Wirkung, unmöglich. Telekom klappt super.

[HGAZIS]

@akoch wohlwissend  das sie nicht derjenige sind der der empfänger des unverständniss sein sollten:

gern zur weiterleitung an andere stellen:

- warum wird ein derartiges feature nicht erstmal getestet

- warum wird sowas beim kunden nicht angekündigt

- warum wird auf beschwerden gewartet und dann eine rolle rückwärts gemacht

- warum bezahl ich meinen Tarif im Monat voll wenn die Leistung lt. Vertrag GANZE zwei Wochen nicht erbracht wird

- warum gibt es seitens vodafones keine Kompensation oder zumindest den Versuch der Kompensation

- warum gibt es keine entsprechenden Support-Kanäle bis auf die Hotline

(wie ich bereits sagte jm. anzurufen um ihn ein problem zu schildern wenn das problem ist, dass keiner einen versteht ist ziemlich banane)

- warum wird, wie @bafo beschreibt kein Störung beim Störungsfinder angezeigt obwohl offensichtlich im Bereich DD etwas ganz im argen liegt

bin echt etwas angefressen ob der miesen kommunikation und des schlechten kundenservices seitens VF 

[Alix]

und wo kann ich die Entschädigung für den Aussfall beantragen.

Normalerweise müsste das Vodafone Automatisch veranlassen wenn so viele betroffen sind

[akoch]

@HGAZIS @Flyer2 @Alix @bafo 

Der Rollback ist durch.

Bitte mal Info ob es irgendwas verbessert hat oder die gleichen Probleme noch bestehen. 

[Alix]

So,  eigentlich ich gar keine Verbesserung  Speedtest mit Vodafone 35Mbit/s Download 4,25Mbit/s Ping 23ms

über Giga Cube in 01189 Achtbeeteweg

[Flyer2]

Bei mir leider keine Verbesserung. Und nun Ratlosigkeit bei Vodafone? 

[akoch]

@Alix 

Es ging hier primär um Voice Probleme

[Alix]

und was nun ??

[Flyer2]

Bei mir sind die Sprachprobleme immer noch unverändert, bei meinen Bekannten auch. Heute morgens war es besser, jetzt wieder altes Problem

[HGAZIS]

störungen jetzt nicht mehr ganz so häufig aber dennoch noch da

vor allem VF zu VF ist immer  noch glücksspiel bei wem dann die ausfälle sind

immer noch  teilweise nichts zu hören bzw. roboterhafte fragmenteirung des tons 

teste danch feierabend noch ausgiebiger

[akoch]

Wir schauen uns das noch weiter an.