Seit 2 Tagen keine mobilen Daten - 26441 / 26419

[Steffimaus1980]

Hallo, ich habe seit gestern kein mobiles Internet mehr.

Neustart hat nix gebracht. Das mobile Internet ist am Handy eingeschaltet.

Telefonieren geht, SMS kann ich auch empfangen aber nicht raussenden.

[akoch]

@Steffimaus1980 

PLZ/Ort/Straße oder überall?

Datenanzeige am Mobile ? (4G/LTE)

Andere Vdf Kunden dort mit gleichem Problem?

[Steffimaus1980]

Derzeit ist es überall.

In der Anzeige ist keine Datenanzeige zu sehen, sondern nur die Signalstärke. 

Andere haben das Problem nicht. 

[akoch]

@Steffimaus1980 

Dann ist es wohl ein individuelles Problem welches sich ein MOD anschauen muss mit deinen Kundendaten.

[St3ffi]

Hallo Steffimaus1980,

schick mir doch bitte per PN Deine betroffene Rufnummer und Dein Kundenkennwort zu, ich schaue mir Deine Daten mal an, da das Problem ja überall auftritt. Sowie ich mir einen Überblick verschafft habe, melde ich mich wieder bei Dir.

Danke, Gruß St3ffi