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Lösung
am 12.01.2025 23:20
Guten Abend,
an der Sülldorfer Landstraße wurde die eNB 203163 Anfang Dezember 2024 abgebaut und seitdem ist das Netz im Bereich Sülldorfer Landstraße, 22589 Hamburg in weiten Teilen äußerst mangelhaft. Ist es geplant diesen Zustand zu ändern?
Des Weiteren würde mich bei der Station an der Dorotheenstraße, 22301 Hamburg interessieren, ob und wann dort mit einem Ausbau (LTE/5G) zu rechnen ist.
Viele Grüße
Alsterfahrer
am 13.01.2025 17:30
Moin @Alsterfahrer :).
Das können wir Dir so aus dem Stehgreif nicht sagen. Melde Dich dazu bitte direkt per Whatsapp -> https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe bei uns :).
Liebe Grüße
RED_DUSTin
am 21.01.2025 21:06
Moin @RED_DUSTin,
leider kommen von TOBi/der KI bei WhatsApp keine vernünftigen Antworten 🙃.
Am Poßmoorweg 1, 22301 Hamburg ist das Vodafone-Netz ähnlich bescheiden. Ein Speedtest bringt 'beeindruckende' 1,3 Mbit/s im Download und bricht dann beim Upload komplett ab, weil 5 MHz Bandbreite bei LTE900 einfach zu wenig sind mitten in Hamburg. Wäre interessant zu wissen, wann die eNB 20502 an der Dorotheenstraße, 22301 Hamburg mal endlich zeitgemäß erweitert wird.
Viele Grüße
Alsterfahrer
am 22.01.2025 08:15
Zu Beginn Deiner WhatsApp-Konversation fragt unser TOBi alle wichtigen Details, um Dich anschließend entsprechend weiterleiten zu können. 💖 Dann übernehmen wir sehr gern und unterstützen Dich bei der Klärung Deiner Fragen.
am 12.02.2025 23:30
Hallo @MariaK,
die gewünschte Weiterleitung zu einem Mitarbeitenden findet allerdings irritierenderweise nicht per WhatsApp statt, sondern man soll stattdessen zurückgerufen werden. Wieso geht das nicht auch digital per Messenger?
Viele Grüße
Alsterfahrer
am 13.02.2025 07:59
Moin. Gruß vonne Spree. Bevor man sich irgendwo durchquält, einfach mal nach Störung suchen.
https://www.vodafone.de/stoerung/validate?icmp=com:sfinder:button