Guten Abend,
trotz 5G-Netzabdeckung und entsprechener Anzeige im Handy (Iphone 14 Pro) habe ich an der Anschrift 14612 Falkensee, Nauener Str. 72 und im unmittelbaren Nahbereich extreme Probleme mit dem Handyempfang. Teilweise werden die Telefongespräche unterbrochen bzw. entweder höre ich mein Gegenüber nicht oder er mich nicht.
Internet ist so gut wie gar nicht möglich. Aufgefallen ist mir das zuerst in meiner neuen Wohnung, aber auch der Gang auf den offenen Balkon (Dachgeschoss, 2. OG) bringen kaum Abhilfe. Ebenfalls im Hof und auf der Straße gibt es diese Probleme.
An meinem Handy liegt es nicht, da mein Besuch ebenfalls die gleichen Probleme mit ihren Mobiltelefonen feststellte.
Auch der mir zugesandte LTE-Router als Übergang bis zur Aktivierung meines DSL-Anschlusses funktionierte kaum bis gar nicht.
Über die Telekom ist der Empfang in diesem Bereich problemlos möglich. Über den Speedtest wurde die versprochene Downloadgeschwindigkeit erreicht, über Vodafone um die 2mbit, wenn die Seite sich überhaupt mal geöffnet hat.
Kann man Ihrerseits etwas an der Netzqualität in diesem Bereich verbessern. Ich bin eigentlich zufrieden mit meinem Vertrag, aber nur sporadisch über Mobiltelefon in den eigenen 4 Wänden erreichbar zu sein, ist unbefriedigend.
Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.
MfG
Markus F.
