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am 16.09.2021 07:33 - zuletzt bearbeitet am 16.09.2021 08:37 von akoch
Hallo,
in ganz Graben-Neudorf haben mindestens vier Handys keinen Netz zugang ( Nur Notruf möglich).
Dies besteht bei mir seit genau gestern den 15.9.21 8:20 Uhr beim einfahren in die Zelle Graben-Neudorf, beim Herausfahren aus der zelle nach Feierabend wieder ganz normales Netz gehabt.
Laut Störungstest besteht aber angeblich kein problem 😕
Neustart, Sim-Tausch etc. was von eurem tollen Chatbot vorgeschlagen wird bringt keine besserung.
Gruss Marcel
Betreff um Station ergänzt (akoch)
am 17.09.2021 09:28
Dann wurde die Hardware verschlimmbessert. Es war vorher schon eine Katastrophe und nun ist GSM Inddor so gut wie gar nicht mehr möglich.
am 17.09.2021 09:55
Ich kann hier auch erkennen das der 2G Verkehr abgenommen hat.
Warte bitte noch mal ein paar Tage ab bis die Optimierung abgeschlossen ist und dann noch mal melden.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 12.10.2021 07:35
Die Optimierungen dürfen ja nun abgeschlossen sein, jedoch ist es nach wie vor ein Glückspiel, ob man telefonieren kann oder ob man Edge oder 4G hat. Fahrt Richtung Bruchsal oder Richtung Huttenheim ist meistens nur E verfügbar, Singalstärke in dem Bereich unterirdisch. Was auch immer hier ausgetauscht wurde, hat alles noch schlimmer gemacht wie es schon zuvor (katastrophal) war.
am 12.10.2021 09:02
Hallo Timmerich,
da auch ich in der Karte nichts mehr von Wartungen oder Ähnlichem sehe, würde ich gerene eine technische Reklamation an die Fachabteilung schicken.
Bitte schick mir dazu eine private Nachricht mit Deiner Handynummer, dem Kundenkennwort und einem Beispiel, wann und wo genau das letzte Mal nichts mehr ging.
Viele Grüße
TinaG