Hallo,
heute morgen sms erhalten, dass Fehler behoben sei, was aber nicht der Fall ist. Bei Vodafone angerufen und gebeten, dass uns ein Servicetechniker anruft, da Fehler immer noch besteht. Service Techniker rief soeben zurück. Es wäre nicht richtig, dass der Sendemast außer Betrieb wäre. Alles würde funktionieren und zwar mit 5 G. Mitgeteilt, dass nicht nur bei uns im Haus, sondern bei vielen anderen im Ort ebenfalls das gleiche Problem besteht und auch die Problematik schon in der Community behandelt wird. Techniker erklärte mir, dass ihn andere nicht interessieren würden, sondern es nur um mein Handy ginge. Wir sollten bei den Handys die SIM Karten im Kreuztausch von unserem iPhone in ein Androit Gerät stecken zum Test. Habe erklärt, dass wir keine anderen Geräte zum Test haben. Techniker erklärte mir daraufhin, dass er vermerkt, dass ich „die Mitarbeit“ verweigern würde. Gespräch eskalierte und ich beendete das Gespräch. Der Name des Technikers ist mir bekannt. Es ist mir unverständlich, wie Vodafone sich in dieser Angelegenheit verhält. Ich sehe eigentlich nur noch die Möglichkeit, dass ich mich schriftlich an die Geschäftsleitung von Vodafone wende - was mir aber bei dem Mobilfunkproblem, zumindest bis zu einer Klärung, nicht weiterhilft.
