(SXx4G2) Totalausfall seit über drei Wochen in 76857 Ramberg

[Kunde66]

Seit drei Wochen geht das GigaCube in 76857 Ramberg nicht.

Viele Anrufe bei der Hotline mit widersprüchlichen Aussagen, Störung bekannt, behoben, bis abends behoben oder sogar keine Störung bekannt,  aber es geht nichts, kein Internet via GigaCube und Handy ganz ganz schlecht.

keine Infos über weitere Vorgehensweise, einfach nur frustrierend

Info: Stationsbezeichnung in die Betreffzeile hinzufgefügt. Moderator Jioti

[AdlerAuge]

Schreib mal deine Straße plus PLZ, dann findet sich bestimmt einer der mehr Informationen für dich hat.

[Kunde66]

Waltharistrasse in 76857 Ramberg / Rheinland-Pfalz

[Jioti]

Hallo @Kunde66

entschuldige bitte aufrichtig die unklaren Verhältnisse zu unserer Station SXx4G2. Als Störungsursache sind die im März stattgefundenen Umbauarbeiten an der Sendestation ausfindig gemacht worden (Z_ESC00027429A).

Es laufen Statusanfragen zur weiteren Vorgehensweise im Hintergrund und wir erwarten zum 18.4. mehr Infos. Zu wann die Station ans Netz geht, kann ich Dir aktuell noch nicht verraten. Tut mir leid! Du kannst uns jederzeit zum weiteren Bearbeitungsstatus fragen.

Viele Grüße, Jioti