Lieber akoch,
danke für's Eskalieren am 10.05.22. Wäre es denkbar, es noch weiter zu eskalieren? Weil es ist wirklich alles andere als ein Spaß mittlerweile.
Es gibt ja einen Grund, dass ich Mobilfunk nutze. Es geht mir nicht darum es einfach so zu besitzen, weil man das so hat, sondern weil ich es im Alltag immer wieder benötige.
Seit dem 28. April 2022 habe ich hier vor Ort kein Mobilfunknetz mehr. Und heute ist der 18. Mai.
In der Zwischenzeit kann ich verschiedene dringende Bankgeschäfte nicht verrichten, bei Online-Einkaufsportalen konnte ich im Zuge der Zwei-Faktor-Authentifizierung keine Änderungen oder Bestellungen vornehmen, auf einer anderen Website konnte ich im Kundenbereich keine Änderung vornehmen und und und.
Gerade das Banking läuft bei mir über einen Desktop-PC, den ich nicht mal eben in eine andere Funkzelle fahren kann.
Zu Beginn und bis heute war ich sehr geduldig - jetzt bin ich aber sehr verägert.
Es wird an dieser Stelle einfach wieder einmal ganz deutlich vor Augen geführt, dass auch dieser Weltkonzern ausschließlich und ganz alleine auf Gewinnmaximierung aus ist und dass die Versorgung des ländlichen Raumes nicht auch nur die geringste Priorität genießt. Das zeigte sich ja auch schon im Glasfaserausbau, wo sich die großen "Versorger" fein rausgehalten haben und die Bevölkerung nur durch Initiative der Gemeinden vor Ort mit Steuergeldern und Verschuldung überhaupt Anschluss fand.
Ich schaue nochmal auf den Kalender, Moment...
Ok, wir schreiben das Jahr 2022 unserer Zeitrechnung.
Die Firma Vodafone schafft es nicht, innerhalb von mittlerweile 20 (zwanzig) Tagen, das ausgefallene Mobilfunknetz wieder instandzusetzen! Und dabei geht es nicht einmal um den Ausbau auf 5G, sondern das Wiedereinrichten von Uralt-Steinzeittechnik - man geht offensichtlich davon aus, dass z.B. der Segen (?) von autonom fahrenden Fahrzeugen, die auf 5G angewiesen sein werden, ihren Weg sowieso nicht hierher finden würden...
Insgesamt finde ich es nicht nur ärgerlich sondern auch extrem schwach, dass Vodafone nicht von selbst längst Kontakt mit den Nutzern hier vor Ort aufgenommen, sich entschuldigt und eine Perspektive angeboten hat. Ich muss hier in einem gut verborgenen Chat in einer "Community" das alles melden und selbst herausfinden (ich will damit keineswegs Ihr großes Engagement kleinreden, akoch - Ihre Arbeit schätze ich sehr!!). Extrem selbstgerecht und überheblich, dieses Geschäftsgebaren.
Viele Grüße
