Frage
Antwort
Lösung
am
28.11.2022
14:13
- zuletzt bearbeitet am
13.01.2023
08:01
von
akoch
hab seit heute morgen kein Mobilfunk Netz. Liegt eine Störung vor? Kann die Kundenhotline nicht erreichen da Telefon gestört ist? Kann wer helfen?? BITTE
Betreff um Stationen/PLZ/Ort ergänzt (akoch)
am 29.11.2022 11:49
Gibt es hierzu inzwischen ein Status Update?
Die Störung ist ja bereits seit gestern.
Danke
am 29.11.2022 11:54
Wie ich schon befürchtet habe, ist hier durch einen Stationsabbau (Marbacher Straße/Ziegeleistraße) der Richtfunk/Anbindung der ausgefallenen Stationen weggefallen.
Da hat wohl einer gepennt.
Es wird jetzt versucht durch Umrouten der Anbindungen die ausgefallenen Stationen wieder ans Laufen zu bringen.
Ich hoffe das funktioniert, sonst könnte es teilweise einen längeren Ausfall geben.
Ich bleibe dran und schreibe ein Update, wenn vorhanden.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 30.11.2022 08:14
Warum taucht die Störung nicht auf der Störungskarte auf, wenn sie doch bereits bekannt ist, allgemeingültig ist und schon seit vorgestern besteht?
Ich kann noch nicht mal telefonieren, nur Notrufe sind hier möglich.
Wozu gibt es die Störungskarte denn überhaupt wenn nur die allerwenigsten Störungen dort auch eingetragen werden?
am 30.11.2022 08:37
Zu unserer großartigen Störungskarte werde ich mich hier nicht mehr äußern.
Du hast vollkommen Recht.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 01.12.2022 15:13
@Carmen2001 @hill1990 @_Marcel_
Es sieht so aus als ob am 6.12. die Netzelemente wieder on Air gehen.
Ich werde es beobachten.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 02.12.2022 12:18
#AchtTageOhneNetz #Winnenden
am 02.12.2022 16:03
Also in der Zeitung wurde der Zeitraum 12.12. - 16.12. angegeben, bis das Problem durch einen mobilen Masten behoben wird. Der soll dann auch solange stehen, bis ein neuer Mast gebaut wurde.
Wenn es natürlich schneller geht, wäre das wünschenswert...
Traurig nur, dass es ohne jegliche Vorwarnung passiert, wobei das ja klar gewesen sein müsste, dass sowas passiert, wenn man nen Masten abschaltet. Und der Kompensation rennt man dann auch hinterher....
am 07.12.2022 08:30
@TheFirstCrane @Carmen2001 @_Marcel_ @hill1990
Bis auf 3 GSM-Standorte, laufen jetzt die Stationen (GSM/LTE) wieder.
Diese 2G Stationen (SXBJ28, SXBE89, SXBP01) sollen am 12.12.-.13.12. auf Full IP migriert werden und müssten dann wieder laufen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 14.12.2022 08:55
@TheFirstCrane @Carmen2001 @_Marcel_ @hill1990
Jetzt laufen hier wieder alle Stationen.
Alles wieder ok oder hat noch jemand Probleme?
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 12.01.2023 19:28
Also im Bereich der Marbacher Straße, wo die Sendestation abgebaut wurde, tendiert der Empfang nun seit Wochen gegen Null. Das ist auch heute noch so.