SIM-Karte wird nicht erkannt, obwohl nichts geändert wurde

[THL1960]

Bei meinem Mobilfunkvertrag wird seit heute die SIM-Karte nicht erkannt, alle einschlägigen Tipps habe ich schon ausprobiert- Ist die SIM-Karte ohne Fremdeinwirkung einfach defekt?

Edit: @THL1960  Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

[reneromann]

Durchaus möglich - auch SIM-Karten können kaputt gehen.

Kommt denn beim Gerät eine Meldung "keine SIM-Karte eingelegt" oder kommt "Kein Netz"/"Kein erlaubtes Netz"?

Weil die Meldungen auf unterschiedliche Sachen hinweisen - erstere Meldung wäre ein SIM-Defekt und/oder ein Defekt am Handy, wodurch die SIM nicht mehr gelesen werden kann. Letzere Meldungen deuten eher darauf hin, dass die SIM z.B. aufgrund von Inaktivität deaktiviert wurde...

[nhnh18]

@THL1960Neben einem SIM defekt könnte es auch sein, dass *piep*ischeweise eine eSIM bestellt wurde und damit die physische SIM deaktiviert wurde. Wende dich am besten mal an die Hotline oder warte auf jmd. vom @CommunityTeam, der sich das mal anschauen kann.

Viele Grüße

Nico

[Ink1]

Hi THL1960,

die Vermutung wie nhnh18 habe ich leider auch.

Falls Du noch nichts klären konntest, sende mir per PN Deine Rufnummer und das Kundenkennwort.

Viele Grüße

Inken