(OXxB27) 09212 Limbach-Oberfrohna / Keine Telefonie / Schlechter Empfang

[iot_dev]

09212

***

mindestens 4 Wochen kann aber auch länger sein

Ja, es sind alle Vodafone Geräte betroffen
Im Haus ist gar kein Empfang, draußen gerade so 1 Balken (egal mit welchem Gerät).

Einziges O2 Gerät (Prepaid) funktioniert ohne Probleme.
Seitens Vodafone liegt keine Störung vor.

@iot_dev Edit: Adresse durch *** ersetzt, Dein Community-Team

Betreff um Ort/Station ergänzt (akoch)

[TinaG]

Hallo iot_dev,

also die Adresse zeigt mir keine Störung an, kann es sein, dass Du noch ein Gerät nutzt, das nur 3G kann? 4G/LTE ist dort vorhanden und sollte auch im Haus verfügbar sein.

Viele Grüße

TinaG

[iot_dev]

Hallo @TinaG ,

alle Geräte können 4G, dies kann nicht das Problem sein.
Wir haben dieses Problem bei allen Geräten, egal ob Apple/Android und auch das Alter des Gerätes spielt keine Rolle.
Vom alten Iphone bis zum neuen Samsung sind alle Geräte betroffen.
Die Telefone zeigen immer "Kein Netz".

Viele Grüße

[TinaG]

Hallo iot_dev,

dann schick mir doch bitte eine private Nachricht mit Deinen Rufnummern und dem Kunden Kennwort und der genauen Adresse.

Ich schaue mir das dann genauer an.

Viele Grüße

TinaG

[iot_dev]

Leider hier seit über einem Jahr keine Lösung, egal  wo man nachfragt.

Kann mittlerweile eine Aussage getroffen werden zu dem Thema?

Beste Grüße

[akoch]

@iot_dev 

Ende Juli 2021 wurde der versorgende Standort (nordöstlich) GSM von 1 > 3 Sektoren umgebaut und zusätzlich LTE mit weiteren Frequenzen erweitert.

Eigentlich sollte dein Bereich noch gut versorgt sein.

[iot_dev]

@akoch Leider habe ich gar nicht das Gefühl.
Komischerweise ist hier im Haus noch ein D1 Gerät, das funktioniert super.
Woran kann das liegen?

Ich kann euch auch gern nochmal die genaue Adresse schicken.

Ich habe überlegt meinen Vertrag zu verlängern, unter diesen Umständen scheint mir aber leider nur ein wechsel sinnvoll 😞

Beste Grüße

[akoch]

@iot_dev 

Der Telekom Mast ist etwas nähert an deinem Standort.

Im 1. Beitrag habe ich deinen Standort noch gefunden 

Zur Papierfabrik, 09212 Limbach-Oberfrohna

Evtl. kann man noch was optimieren.

Da sollen die MODs mal deine Daten aufnehmen oder hier mal nachfragen:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292