Hallo
dann mal hier.
Habe schon seit einiger Zeit eine sehr schlechte Sprachqualität, abgehackt bis gar kein Gespräch möglich
dachte es läge am Handy S20 ,daraufhin neues Handy S24 angeschafft. In dem Zuge erfolgte auch ein Kartenwechsel das Problem bestand weiterhin.
Abgekürzt diverse Anrufe bei der Hotline, ohne Ergebnis
Mal wurde gesagt es wird daran gearbeitet, bekam dann Fertigmeldung, Problem bestand weiter.
Simkarte wurde neu eingebucht, keine Verbesserung.
Telefon zurückgesetzt, Karte neu eingelegt keine Verbesserung
Mehrfach angerufen keine Hilfe bekommen
Beim letzten Anruf auf Sonderkündigungsrecht hingewiesen, tolle Hilfe
Bin seit Jahrzehnten Kunde, hätte mir da mehr Hilfe gewünscht.
Nun wird noch ein Kartentausch veranlasst, bin gespannt.
Vielleicht hat jemand das gleiche Problem oder noch andere Ansätze für die Lösung
Danke
